DoNews汽車12月18日消息,12月17日,一份廣泛流傳的鴻蒙智行政策調(diào)整通知提到,鴻蒙智行決定統(tǒng)一停止“鴻蒙智行大飯店”相關宣傳,并清除各個平臺歷史宣傳素材。通告指出,此次調(diào)整旨在優(yōu)化市場營商環(huán)境、降低經(jīng)銷商經(jīng)營成本。
通知還提到一些具體調(diào)整,如禁止免費充電,超充樁、快充樁可采用付費或鴻蒙智行APP積分消費,慢充樁不對外使用;禁止免費洗車與餐飲,僅在用戶到店看車、交車、維修、保養(yǎng)等業(yè)務過程中,可依規(guī)提供相應服務,門店須做好洗車券、餐飲券的登記與管理;所有免費洗車,充電、餐飲等服務不得作為差異化銷售手段,否則視為違規(guī)等。
12月18日,界面新聞致電上海吳中路鴻蒙智行用戶中心,工作人員表示,免費洗車、餐飲仍提供,但需要先預約,預約二維碼即將推出,目前還在調(diào)試階段。記者再問預約是否有前置條件,工作人員表示:“只要能約得上,都可以進來?!?/p>
問及為何進行這樣的變動,店方稱,店內(nèi)客流量實在太多,導致每天門口堵車有10來輛,排到下一個紅綠燈,把道路堵死了,“既影響到我們來交車的客戶,也影響到我們來看車的客戶,也影響到了我們售后的客戶?!?/p>
有分析認為,鴻蒙智行此舉在降低成本的同時,也能精準服務,避免濫用,可以避免一些蹭免費服務而頻繁到店的“羊毛黨”,確保資源服務于真實客戶。