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DoNews6月24日消息，據(jù)新浪旗下黑貓投訴平臺顯示，有消費(fèi)者近日通過淘寶購買了價(jià)格為3049元的愛爾威行李箱，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題無法使用。

消費(fèi)者聯(lián)絡(luò)商家，該商家承認(rèn)其售賣的商品設(shè)計(jì)有缺陷，但拒絕退貨，聯(lián)絡(luò)淘寶客服，淘寶方面不予處理。

值得一提的是，該名消費(fèi)者5月10日就發(fā)起投訴，截至發(fā)稿，已經(jīng)經(jīng)過一個(gè)多月的時(shí)間，品牌方愛爾威仍未對這起消費(fèi)者投訴進(jìn)行回復(fù)和處理。

公開資料顯示，Airwheel愛爾威電動行李箱由江蘇常州愛爾威智能科技有限公司制造，公司成立于2013年，除開行李箱，還生產(chǎn)智能助力車、平衡車、電動滑板車以及智能頭盔等產(chǎn)品。

2020年時(shí)，曾有媒體報(bào)道，自己公司花2300元購買了一個(gè)愛爾威SE3電動行李箱，結(jié)果在云南大理鳳儀機(jī)場，因?yàn)殡妱有欣钕涞碾姵厝萘砍^160Wh，而不得不將電池扔掉，帶著重達(dá)三四十斤的行李箱上飛機(jī)。