截止2020年1月10日，國行Nintendo Switch已正式發(fā)售近兩個(gè)月了。關(guān)于銷量方面，除了國外調(diào)研機(jī)構(gòu)Niko Partner曾發(fā)布的“首日5萬套”的估值外，再也沒有其它任何消息。
那么，國行switch的首月發(fā)行是否順利？所謂的“國行勇士”是否拿到了滿意的產(chǎn)品？筆者翻閱了國內(nèi)各大渠道商店的用戶評(píng)價(jià)后，對(duì)國行窘迫的現(xiàn)況感到擔(dān)憂。
只有1款游戲的看法
在發(fā)售一個(gè)月后，以最大的京東、蘇寧、淘寶三家為例，國行nintendo switch官方店一共收獲了近6萬的用戶有效評(píng)分，其中京東商城為4.2+萬，好評(píng)度94%，差評(píng)評(píng)價(jià)數(shù)有300+個(gè)。淘寶天貓有1.0萬用戶評(píng)分，其中商品評(píng)分4.8分，1分差評(píng)率為總數(shù)的3%。蘇寧易購的評(píng)價(jià)比較少，總共只有300+個(gè)，所以我們重點(diǎn)來看前兩家。
京東商城官方店
淘寶天貓官方店
依據(jù)國人的網(wǎng)絡(luò)購物心理，對(duì)差評(píng)內(nèi)容一向很看重。從這幾百條的差評(píng)評(píng)價(jià)來看，“只有1款游戲”的抱怨者幾乎占了絕大多數(shù)。
官方客服在此類評(píng)價(jià)下給出了統(tǒng)一回復(fù)：《新 超級(jí)馬力歐兄弟U 豪華版》游戲?qū)嶓w卡帶已開啟預(yù)約發(fā)售，未來還會(huì)有《馬力歐卡丁車8 豪華版》和《超級(jí)馬力歐 奧德賽》兩款游戲會(huì)陸續(xù)推出。
但了解的玩家都知道，受限于國內(nèi)游戲?qū)徟贫仁謬?yán)格，每月的審批速度只有平均幾十款或者最多一百多款，其中主機(jī)游戲僅有0-3款左右，而且還包含了PS4與Xbox的國行游戲。
游戲更新慢是不爭的事實(shí)，在國行switch的好評(píng)里，也有很多玩家留下了“目前游戲的確很少”的遺憾，但這種包容力是經(jīng)不起長時(shí)間考驗(yàn)的，隨著“只有1款”的窘境拖得越久，好評(píng)用戶也會(huì)紛紛倒戈。
至于好評(píng)摻雜了多少水分，我們無法統(tǒng)計(jì)，但其中有一些評(píng)論頗有意思。
“少數(shù)人”的質(zhì)量問題
國行switch的最大優(yōu)勢(shì)在于兩年質(zhì)保，一些用戶并不在意國行游戲的數(shù)量，畢竟可以單機(jī)玩外服的卡帶，而國行到手后的質(zhì)量是所有人關(guān)心的事。
然而，國行switch在某些地區(qū)送貨時(shí)，由于外包裝過于簡單，導(dǎo)致國行外箱損壞的例子也不少。
物流問題還只是平臺(tái)問題，而頻繁出現(xiàn)的搖桿漂移就是長久以來的通病了，國行switch顯然沒有解決這個(gè)“大麻煩”，甚至很多國行機(jī)器沒幾天就出現(xiàn)了這個(gè)毛病。
除此之外，手柄松動(dòng)、屏幕壞點(diǎn)等問題也相繼出現(xiàn)，代工廠對(duì)國行switch的品控問題似乎還挺多。目前涉及這些問題的用戶只占一小部分，但國行只發(fā)售了一個(gè)月，隨著購買者越來越多，這個(gè)“小比例”的人群可就是成千上萬的購買者了。
等待一個(gè)“奇跡”
在國行switch公布鎖區(qū)不鎖卡之后，國行樂觀者所抱有的希望是像PS4和Xbox國行那樣，終有一天，國行switch也會(huì)打開一扇“后門”，從而解決“自閉游戲機(jī)”的所有問題。
然而，即使這一點(diǎn)在未來做到了，它也僅僅是增加了國行機(jī)的銷售數(shù)字，對(duì)國行switch的生態(tài)建設(shè)沒有絲毫益處。并且，在國行Switch質(zhì)量保修條例中已經(jīng)明確寫明：
“因非正常的使用方法而導(dǎo)致故障或損傷，包括但不限于使用盜版軟件造成損壞，或使用過程中感染病毒造成損壞?！?/p>
還有這一條：
“存在非騰訊實(shí)施的分解、改造（包括軟件）、修理等痕跡?！?/p>
以及最有說服力的一條：
“騰訊認(rèn)為應(yīng)拒絕更換或維修申請(qǐng)的其他情況?！?/p>
開啟“后門”的國行switch一旦被劃分為此類情形（極有可能），那么就不再享有質(zhì)保維修服務(wù)，這會(huì)失去國行switch最大的競爭優(yōu)勢(shì)。
結(jié)語
國行Switch從無到有，始終是一件值得慶賀的事，但希望國行是真得已經(jīng)準(zhǔn)備好了，而不是開局就經(jīng)不起用戶的檢驗(yàn)，讓任天堂式的快樂蒙羞。
