DoNews3月10日消息，據(jù)網(wǎng)通社報(bào)道，近日，一位吉利車主在投訴平臺(tái)反映，其購(gòu)買的吉利銀河星耀8車型在行駛?cè)Ч锖蟪霈F(xiàn)傳動(dòng)軸異響等問題，在多次維修過程中，不僅原有問題未得到妥善解決，反而引發(fā)新的安全隱患。
據(jù)車主投訴信息，車輛自2026年1月開始出現(xiàn)傳動(dòng)軸異響、車機(jī)系統(tǒng)故障、底盤膠套松散、主駕座椅異?；蝿?dòng)等多項(xiàng)問題。在首次進(jìn)店檢查時(shí)，維修人員將問題判斷為"正常現(xiàn)象"，未進(jìn)行任何維修記錄。此后雖然進(jìn)行了兩次傳動(dòng)軸更換，但整個(gè)過程充滿波折。
車主在投訴中詳細(xì)描述了維修經(jīng)歷：第一次更換傳動(dòng)軸后，異響問題依然存在；在車主強(qiáng)烈要求下進(jìn)行的第二次更換，雖然解決了異響，卻導(dǎo)致了方向盤跑偏的新問題。
在長(zhǎng)達(dá)二十多天的維修過程中，服務(wù)站進(jìn)行了不下十次的調(diào)試，但每次調(diào)整后方向盤都會(huì)逐漸偏離，最嚴(yán)重時(shí)需要向左傾斜15度才能保持直線行駛。
車主反映，維修人員未能找出根本原因，最終建議其前往內(nèi)地的4S店處理。在維修過程中，服務(wù)站還存在未開具正規(guī)維修工單、多次調(diào)整車輛底盤螺絲等問題。
更讓車主感到不安的是，在維修問題懸而未決的情況下，服務(wù)站負(fù)責(zé)人對(duì)其行車安全的態(tài)度。面對(duì)車主"萬一在路上出現(xiàn)問題怎么辦"的擔(dān)憂，相關(guān)人員僅回應(yīng)"那就給我打電話"。最終車主不得不駕駛尚未修復(fù)的車輛，從新疆長(zhǎng)途返回河北老家。
