DoNews12月3日消息，豆包手機助手發(fā)文稱，多家媒體聯(lián)系我們，稱有科技公司爆料“豆包手機助手存在侵犯用戶隱私”的問題。豆包手機助手不存在任何黑客行為。豆包手機助手需要用戶主動授權(quán)，才可以調(diào)用該權(quán)限，使用操作手機功能。
該權(quán)限的使用，我們也在權(quán)限清單中進行了明確的披露。據(jù)我們了解，目前行業(yè)的AI助手，均需要使用該權(quán)限（或與其類似的無障礙權(quán)限）才能提供操作手機的服務。
豆包手機助手也不會代替用戶進行相關授權(quán)和敏感操作。豆包手機助手此次發(fā)布的是一個“技術(shù)預覽版”，是一款面向行業(yè)、AI技術(shù)愛好者的探索產(chǎn)品，這款產(chǎn)品目前并不面向普通的消費者。
豆包手機助手回應全文如下：
關于微信登錄異常的情況
12月2日晚，多位用戶反饋，在nubia M153上使用豆包手機助手操作手機功能時，如果涉及操作微信，會出現(xiàn)微信異常退出，甚至無法登錄的情況。我們后續(xù)下線了手機助手操作微信的能力，目前，nubia M153上被禁止登錄的微信賬號正陸續(xù)解封，請大家等待一段時間并嘗試重新登錄。
關于未經(jīng)授權(quán)獲取系統(tǒng)權(quán)限的謠言
豆包手機助手預覽版發(fā)布后，部分關于我們未經(jīng)授權(quán)，侵犯隱私的謠言開始流傳。
12月3日，多家媒體聯(lián)系我們，稱有科技公司爆料“豆包手機助手存在侵犯用戶隱私”的問題。該公司聲稱，“實測發(fā)現(xiàn)，豆包手機助手在努比亞手機上擁有INJECT_EVENTS權(quán)限，該權(quán)限在安卓權(quán)限定義中屬于操作系統(tǒng)高危權(quán)限”。
并強調(diào)，“此前有黑客突破系統(tǒng)限制，拿到該權(quán)限，要面臨刑事責任”。豆包手機助手不存在任何黑客行為。INJECT_EVENTS確實是系統(tǒng)級權(quán)限，技術(shù)實現(xiàn)依賴Android系統(tǒng)級權(quán)限，有更嚴格的使用限制。擁有該權(quán)限許可，相關產(chǎn)品才能跨屏、跨應用來模擬點擊事件，完成用戶操作手機的任務需求。
豆包手機助手需要用戶主動授權(quán)，才可以調(diào)用該權(quán)限，使用操作手機功能。該權(quán)限的使用，我們也在權(quán)限清單中進行了明確的披露。據(jù)我們了解，目前行業(yè)的AI助手，均需要使用該權(quán)限（或與其類似的無障礙權(quán)限）才能提供操作手機的服務。
豆包手機助手也不會代替用戶進行相關授權(quán)和敏感操作。在使用該權(quán)限時，我們建立了透明的管理體系。豆包手機助手在執(zhí)行長任務時會在屏幕有明確提示，且用戶可以隨時中斷，全程可控。
操作第三方App若遇到敏感授權(quán)，如系統(tǒng)敏感權(quán)限授權(quán)彈窗、支付環(huán)節(jié)、身份驗證等，任務會暫停，并由用戶人工接管完成相關授權(quán)、支付、驗證動作，豆包手機助手不會代替用戶進行相關授權(quán)和敏感操作。
關于保護用戶隱私的說明
也有不少媒體關心，AI手機助手在行使功能時，具有讀取屏幕的能力，如何在有該能力的同時，確保用戶隱私不被泄露？豆包非常重視用戶隱私，比如，手機助手不會在云端存儲任何用戶屏幕內(nèi)容。
當用戶給助手指令，要求操作手機時，助手確實需要讀取屏幕，否則無法完成用戶任務，但屏幕和操作過程都不會在服務器端留下存儲，且所有的相關內(nèi)容也都不會進入模型訓練，確保用戶隱私安全。
豆包手機助手此次發(fā)布的是一個“技術(shù)預覽版”，是一款面向行業(yè)、AI技術(shù)愛好者的探索產(chǎn)品，部分功能和交互比較創(chuàng)新，目前也沒有明確的行業(yè)共識。這也是我們選擇用“預覽版”、少量發(fā)售的形式，跟大家見面的原因。
我們也在官方視頻和銷售網(wǎng)站上明確強調(diào)，這款產(chǎn)品目前并不面向普通的消費者。當然，即便是“技術(shù)預覽版”，我們也做到了行業(yè)高標準的合規(guī)要求。我們完全理解各方的擔憂。
AI產(chǎn)品在許多問題上都面臨非常多的新挑戰(zhàn)，但我們愿意用最負責任的態(tài)度做好相關工作。豆包手機助手真誠歡迎各界的批評與建議，這能幫助我們在堅持創(chuàng)新的同時，把安全和信任做到足夠好。
