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DoNews12月1日消息，12月1日，vivo發(fā)布關(guān)于直播間異常情況說明。官方表示，11月29日，vivo直播間異常涌入大量和產(chǎn)品無關(guān)的評論，評論數(shù)量高達(dá)平時的8.9倍，評論區(qū)的個別詆毀性評論被意外置頂。

收到用戶反饋后，我們第一時間展開全面排查與復(fù)盤，最終查明是主播在突發(fā)狀況的慌亂中不慎誤觸所致。

官方表示，此事暴露出我們直播間應(yīng)對突發(fā)狀況的經(jīng)驗不足和管理失當(dāng)，給大家造成了誤解和困擾，對此，我們深表歉意！

同時，我們在此明確表態(tài)：被誤觸置頂?shù)难哉摬淮韛ivo立場，vivo堅決反對任何性別歧視和制造對立的言論。

vivo始終尊重并珍視每一位用戶，這是我們的初心也是我們的使命。我們將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程和機(jī)制，為用戶帶來更好的體驗。感謝大家的理解和監(jiān)督。