DoNews11月19日消息，北京時間昨晚，Cloudflare 因核心服務的一個漏洞引發(fā)嚴重故障，波及全球。不只是 X、ChatGPT，甚至連用來查故障的 Downdetector 都受到了影響。
服務恢復后，Cloudflare CTO Dane Knecht 公開致歉說，此次事故“不可接受”，并指出一次例行配置調整觸發(fā)了機器人防護層崩潰。
故障從 11 月 18 日協(xié)調世界時 11:48 左右開始。Cloudflare 狀態(tài)頁最初僅顯示“內(nèi)部服務性能下降”，但問題迅速擴大，多地用戶反映訪問大量由 Cloudflare 支撐的網(wǎng)站受阻，連 Access 和 WARP 也無法正常使用。Cloudflare 隨后確認，機器人防護工具中的某個依賴是事故源頭。
Knecht 說：“Cloudflare 辜負了客戶和更廣泛的互聯(lián)網(wǎng)。例行配置調整后，機器人防護底層服務的潛在漏洞被觸發(fā)并開始崩潰，最終導致網(wǎng)絡與其他服務大面積受影響。這不是攻擊。”
到協(xié)調世界時 14:42，Cloudflare 完成修復并逐步恢復服務。儀表板的分析和錯誤日志功能在下午仍不穩(wěn)定，工程師持續(xù)觀察是否還有殘留問題。作為應對措施之一，倫敦地區(qū)短暫關閉了 WARP 訪問。
Cloudflare 的機器人防護體系包括 Turnstile 等挑戰(zhàn)流程與 JavaScript 驗證環(huán)節(jié)，直接串聯(lián)在大量知名網(wǎng)站與 API 流量路徑上。由于這些組件不僅攔截惡意流量，也負責放行正常用戶，一旦出現(xiàn)故障，即便 CDN 或 DNS 核心服務完好，也足以造成全網(wǎng)級別的混亂。
據(jù)外媒 Tom's Hardware 報道，這次是近一個月內(nèi)第三次重大宕機事故。10 月，AWS 的 US-East-1 區(qū)域因 DNS 配置損壞而停擺超過 2 小時。數(shù)天后，微軟又遭遇大規(guī)模 Azure 宕機。
這連串事件引發(fā)更多質疑：全球主流平臺在超大規(guī)模運行時，究竟能否有效隔離內(nèi)部故障和系統(tǒng)依賴。約 19% 的互聯(lián)網(wǎng)依靠 Cloudflare，而 Azure 和 AWS 在云市場的占比分別約為 24% 與 30%。
