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寶寶巴士因為不良廣告道歉:點讀筆產(chǎn)品質(zhì)量問題被詬病

DoNews10月30日消息,據(jù)新浪科技《BUG》欄目報道,近日,有網(wǎng)友反映,在打開寶寶巴士旗下一款“寶寶巴士兒歌”App時,開屏會跳轉(zhuǎn)到含有成人內(nèi)容、低俗擦邊直播等不適合兒童觀看的第三方廣告,引發(fā)家長擔憂。

然而,這并非寶寶巴士第一次陷入爭議,其近年來多次陷入知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)糾紛,還曾在海外被判賠償上億元侵權(quán)費。值得一提的是,2021年6月,寶寶巴士的創(chuàng)業(yè)板IPO申請獲得深圳證券交易所受理,但一年后,其主動撤回了上市申請文件,深交所決定終止對其的上市審核。

2021年寶寶巴士提交的招股書顯示,2018—2020年其96%以上的收入來自App廣告推廣和內(nèi)容授權(quán)分成,其中App廣告收入從1.85億元飆升至4.98億元,漲幅達169.19%,占比超70%。業(yè)內(nèi)人士認為,這種 “免費內(nèi)容+廣告變現(xiàn)” 的模式,使得平臺為追求營收增長,對第三方廣告聯(lián)盟的審核睜一只眼閉一只眼。

諷刺的是,寶寶巴士官網(wǎng)赫然標注 “傳遞真善美” 的企業(yè)使命,而如今低俗廣告的入侵,恰恰成為對這一使命最尖銳的反諷。

廣告爭議尚未平息,寶寶巴士的知識產(chǎn)權(quán)問題也引發(fā)關(guān)注。天眼查顯示,2025年8月及10月,該公司先后因 “著作權(quán)權(quán)屬、侵權(quán)糾紛”“侵害作品發(fā)行權(quán)糾紛”,被月亮迷娛樂有限公司、于某分別訴至法院,兩案均未宣判。而這只是冰山一角,其在國際市場的版權(quán)敗訴早已敲響警鐘。

2023年,美國法院陪審團裁定,寶寶巴士旗下“Super JoJo”頻道 “逐幀復制” 知名兒童頻道CoComelon的動畫視頻,角色、歌曲、場景高度相似,構(gòu)成故意侵權(quán),需賠償約2340萬美元(折合人民幣1.67億元)。

耐人尋味的是,寶寶巴士自身也曾是知識產(chǎn)權(quán)受害者,2022年福州鼓樓法院審結(jié)全國首例微信小程序侵犯著作權(quán)案,昆山某公司盜取其小程序源代碼添加廣告牟利,最終被判處刑事處罰。

作為以“奇奇”“妙妙”“Super JoJo”等IP為核心資產(chǎn)的企業(yè),寶寶巴士的發(fā)展根基在于內(nèi)容原創(chuàng)性。但頻繁的侵權(quán)訴訟暴露其IP開發(fā)中的短板。有行業(yè)人士指出,兒童內(nèi)容賽道競爭激烈,IP抄襲、模仿成本低,但長期來看,版權(quán)糾紛不僅會消耗企業(yè)資金,更會摧毀品牌在家長心中的信任,動搖其衍生品、授權(quán)業(yè)務(wù)的根基。

此外,《BUG》欄目發(fā)現(xiàn),近年來,寶寶巴士在數(shù)字內(nèi)容之外,開始發(fā)力童書與智能硬件,點讀筆成為重點推廣產(chǎn)品,但隨之而來的質(zhì)量問題讓家長們失望。

在黑貓投訴平臺和小紅書,不少家長發(fā)帖反映,購買的寶寶巴士點讀筆使用數(shù)次后便出現(xiàn)無法開機、按鍵失靈等故障,而官方售后統(tǒng)一將問題歸因于 “進入液體”,要求家長承擔維修費用。一些家長表示,售價二百多、三百多的點讀筆,維修費用一百元,對此不能理解。

而類似的投訴并非個例。在京東平臺“寶寶巴士旗艦店”中,一些用戶在購買點讀筆之后給出差評并表示,“買回來一天就失靈了,只能換貨”,還有家長稱“三四天就開始死機了,啥也不是?!?/p>

值得注意的是,點讀筆等硬件產(chǎn)品本是寶寶巴士拓寬營收渠道、降低廣告依賴的重要嘗試。但質(zhì)量問題的爆發(fā),不僅影響硬件業(yè)務(wù)的發(fā)展,更會牽連核心的內(nèi)容業(yè)務(wù)。當家長對品牌的硬件產(chǎn)品失去信任,其數(shù)字內(nèi)容的使用意愿也會大打折扣,形成連鎖反應(yīng)。

寶寶巴士因為不良廣告道歉:點讀筆產(chǎn)品質(zhì)量問題被詬病
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