DoNews8月26日消息，據(jù)華夏時(shí)報(bào)報(bào)道，近日，不少消費(fèi)者在社交平臺(tái)投訴反映，在航旅縱橫APP上購(gòu)買的“驚喜數(shù)字”活動(dòng)存在嚴(yán)重誤導(dǎo)。該保險(xiǎn)產(chǎn)品每天隨機(jī)設(shè)定一個(gè)數(shù)字，宣傳起飛延誤時(shí)長(zhǎng)必須等于該數(shù)字分鐘整，即可獲得300元津貼。
然而，許多消費(fèi)者購(gòu)買后才發(fā)現(xiàn)，理賠條件極為苛刻，必須分鐘不差正好該數(shù)字，多一秒少一秒都不行。這個(gè)被消費(fèi)者直呼“概率為零”的保險(xiǎn)產(chǎn)品，引發(fā)了大量網(wǎng)友吐槽。
有人直言“這完全是在騙眼神不好的人”，某上海消費(fèi)者表示“這購(gòu)買價(jià)格和理賠金額比例，以及中獎(jiǎng)概率，都沒(méi)買刮刮樂(lè)劃算?！?/p>
“以為延誤險(xiǎn)就是大于多少分鐘就賠錢，沒(méi)想到居然要精確到分鐘不差?！眮?lái)自北京的王女士向記者表示，她在航旅縱橫購(gòu)買機(jī)票時(shí)，看到了這個(gè)延誤險(xiǎn)活動(dòng)，下意識(shí)地認(rèn)為與其他平臺(tái)的延誤險(xiǎn)類似，都是延誤超過(guò)一定時(shí)間即可理賠。
“頁(yè)面上確實(shí)有個(gè)‘整’字，但購(gòu)買時(shí)并沒(méi)有細(xì)想?！蓖跖繜o(wú)奈地說(shuō)，“誰(shuí)買保險(xiǎn)會(huì)逐字逐句研究？尤其是這種小額的保險(xiǎn)產(chǎn)品，一般都是基于對(duì)平臺(tái)的信任?！?/p>
記者打開(kāi)航旅縱橫APP，找到了這個(gè)名為“驚喜數(shù)字”的活動(dòng)，根據(jù)活動(dòng)簡(jiǎn)介，該活動(dòng)依托于由南航保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司提供保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)、由具備合法資質(zhì)的保險(xiǎn)公司作為保險(xiǎn)人、中航信移動(dòng)科技有限公司（即航旅縱橫）作為投保人、參與活動(dòng)的用戶作為被保險(xiǎn)人的航班延誤保險(xiǎn)。活動(dòng)規(guī)則顯示，該活動(dòng)由陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)承保。
隨后，記者以9.9元投保，記者獲得是8月30日的驚喜數(shù)字15。投保頁(yè)面設(shè)計(jì)色彩鮮艷，寫著“驚喜數(shù)字，分鐘不差，得300元津貼”“起飛延誤時(shí)長(zhǎng)=15分鐘整，即可獲得300元津貼”。
但在頁(yè)面上，“300元”以鮮艷的紅色字體加大加粗，“15”分鐘和“9.9元立即參與”也被放大字體以吸引眼球，而關(guān)鍵的“=”“整”字則使用了相對(duì)較小的字體，且顏色與背景對(duì)比不明顯，確實(shí)容易被人忽略。
