DoNews8月27日消息，近日，青島廣電生活在線頻道報(bào)道了樂信旗下分期樂業(yè)務(wù)員上門推銷導(dǎo)致用戶稀里糊涂背上高息網(wǎng)貸的新聞。
據(jù)青島廣電生活在線記者報(bào)道，7月27日，馮先生店內(nèi)來了一位姓王的女士，推薦一款名為分期樂的APP，表示這種網(wǎng)絡(luò)貸款比信用卡利率低，根據(jù)信用分馮先生能申請(qǐng)11萬元的貸款，這筆貸款為虛擬的，只有使用才會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，不用就沒有費(fèi)用，如果不使用到期出賬單后直接就返回平臺(tái)了。經(jīng)過王女士一番操作，馮先生的賬戶到賬11萬元。
第二天，馮先生致電銀行詢問，銀行表示這筆錢不是虛擬的，而是寧波銀行放的貸款。隨即馮先生致電為其辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員王女士，表示要取消這筆貸款，王女士承諾：“8月10號(hào)付款之后，我就直接在后臺(tái)幫您注銷了，然后額度收回?！?/p>
等到雙方再次取得聯(lián)系的時(shí)候，業(yè)務(wù)員王女士表示已經(jīng)產(chǎn)生費(fèi)用了，不是她能說了算的。如果馮先生想要提前還款，不僅要還違約金，利息還要按天收費(fèi)。
馮先生隨即致電分期樂客服咨詢，客服表示：“提前還款（利息）是按天收取的，您現(xiàn)在如果全部一次性結(jié)清的話，您剛才那個(gè)1萬元已經(jīng)還了，剩下的還需要還101133.34元。”馮先生再次嘗試聯(lián)系業(yè)務(wù)員王女士，電話卻無法接通。
這筆11萬的貸款到賬17天，一共產(chǎn)生1200多元的利息，馮先生提前還款并將與業(yè)務(wù)員王女士的溝通記錄發(fā)送給分期樂客服，最終經(jīng)過雙方協(xié)商，分期樂客服承諾補(bǔ)償馮先生1100元，三個(gè)工作日內(nèi)到賬。
值得一提的是，分期樂客服告知馮先生，該筆貸款的年化利率是24%。而業(yè)務(wù)員線下向馮先生推銷分期樂APP時(shí)卻表示，借1萬元1天利息是1塊多。
