DoNews8月8日消息，據(jù)1818黃金眼報(bào)道，杭州的鄭女士有一輛買了沒多久的理想ONE二手車，說(shuō)是在行駛過(guò)程中零部件炸開了。
根據(jù)鄭女士提供的照片，地面上有一大攤機(jī)油，還有一堆散落的零部件，有些已經(jīng)碎了。
這輛理想ONE是鄭女士5月份花18萬(wàn)元買的二手車，車型已經(jīng)停售，她說(shuō)買之前自己也知道，主要是因?yàn)榕畠合矚g7座的，后排寬敞，買來(lái)以后還貼了星黛露的車膜，車內(nèi)加裝了星空頂，給孩子慶祝六一兒童節(jié)。
可買來(lái)一個(gè)多月后，7月24號(hào)下午出事了。
鄭女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)車子還可以倒退，為了不影響通行，就停在靠邊的位置。因?yàn)槟概畟z都受到了驚嚇，她委托朋友葉先生把車子拖到杭州石祥東路上的理想汽車服務(wù)中心。
鄭女士說(shuō)，拖到這里之后，廠家在未經(jīng)她本人同意的情況下，就把車一夜之間給維修好了。
服務(wù)中心出具的維修工單顯示，車子更換了后減速器總成，用戶簽署一欄里寫著“電話確認(rèn)”。
理想汽車杭州拱墅服務(wù)中心新華產(chǎn)業(yè)園店申經(jīng)理申經(jīng)理告訴記者，維修之前，工作人員給鄭女士的朋友打過(guò)電話。
關(guān)于維修前是否經(jīng)過(guò)確認(rèn)，雙方的說(shuō)法不太一樣。申經(jīng)理說(shuō)，車子故障后第二天，鄭女士跟葉先生一起來(lái)過(guò)服務(wù)中心。
葉先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)以為鄭女士已經(jīng)同意維修了，所以就沒提這事。
葉先生稱，那天他們有錄音，店長(zhǎng)說(shuō)類似減速箱炸掉的的情況店里已經(jīng)處理了十幾例了，服務(wù)中心也確實(shí)承認(rèn)這個(gè)車是質(zhì)量問(wèn)題。
