文 | 曹雙濤
編輯 | 楊博丞
題圖 | IC Photo
AI大模型的競爭，本質(zhì)是頂尖AI人才的競爭。
海外市場上，為搶奪AI頂尖人才，歐美科技巨頭紛紛高薪挖人、留人。Meta、谷歌針對AI相關(guān)崗位年薪總包最高均在千萬元以上。Open AI從谷歌挖人時，承諾年薪（主要以股票形式）將在500萬美元-1000萬美元之間。
國內(nèi)市場上，重點高校+知名教授帶隊的AI項目，成為國內(nèi)AI創(chuàng)投圈瘋搶的對象，“清華系創(chuàng)投公司”前期更是不缺資金。如由清華大學(xué)計算機系技術(shù)成果轉(zhuǎn)化的智譜AI，2023年Q3單季度完成多筆融資，融資速度之快在創(chuàng)投圈中幾乎少見。
圖源：天眼查
“清華系創(chuàng)投公司”的深言科技、面壁智能、月之暗面，三家公司創(chuàng)始人豈凡超師從孫茂松、曾國洋師從劉知遠、楊植麟師從唐杰，這三位清華教授均參與清華大學(xué)AI研究院基礎(chǔ)模型研究中心的籌建，孫茂松任首席科學(xué)家、劉知遠任副主任、唐杰任研究中心主任。
4月份，月之暗面和面壁智能相繼傳出拿下新一輪融資，其中面壁智能本輪融資春華創(chuàng)投、華為哈勃領(lǐng)投，北京市人工智能產(chǎn)業(yè)投資基金等跟投，老股東知乎戰(zhàn)略跟進。
圖源：天眼查
國內(nèi)頂尖高校技術(shù)學(xué)派，創(chuàng)始人年輕且奮斗在技術(shù)一線，初創(chuàng)公司沒有如阿里、字節(jié)“大廠病”。種種優(yōu)勢加持下，“清華系創(chuàng)投公司”的技術(shù)能力正走到國際前沿。
以面壁智能圍繞TOB推出的面壁MiniCPM2開源模型為例，據(jù)面壁智能透露，MiniCPM2模型在同等性能參數(shù)更小、同等參數(shù)性能更強，超越Mistral-7B、谷歌Gemma、Llama2-13B、 ChatGLM3-6B等，且170萬tokens的推理成本僅需1元。
MiniCPM2多次登頂GitHub Trending，躋身HuggingFace 50萬模型TOP3一周，GitHub星標3.4K，全網(wǎng)下載量37萬。
同樣的也有MiniCPM-1.2B模型，它在參數(shù)減少50%下，仍保持上一代2.4B模型87%的綜合性能。在多個公開權(quán)威測試榜單上，1.2B模型取得了綜合性能超過阿里通義Qwen1.8B、Llama2-7B，甚至超過Llama2-13B。
但在當前國內(nèi)AI大模型商業(yè)化尚不明朗、行業(yè)加速迎來洗牌期，資本市場寒冬帶來的不確定性下，僅有技術(shù)和產(chǎn)品恐怕遠遠不夠。且面壁智能團隊過于年輕化，缺乏企業(yè)實際管理和商戰(zhàn)經(jīng)驗，面壁智能未來也需解決重重難題。
一、TOC端產(chǎn)品面壁露卡Luca，頻頻報錯
面壁智能圍繞TOC端的基座模型產(chǎn)品面壁露卡Luca，去年11月獲得審批后對外開放。我們實測面壁露卡Luca時發(fā)現(xiàn)，其輸出的結(jié)果一言難盡。
在文本輸出能力上，當我們詢問面壁露卡Luca“您如何看待中國市場新能源汽車的價格戰(zhàn)時”，面壁露卡Luca首次結(jié)果顯示，政府對新能源汽車產(chǎn)業(yè)給予大力支持和補貼是新能源汽車價格戰(zhàn)的成因之一。
圖源：面壁露卡Luca
二次結(jié)果顯示，新能源汽車價格戰(zhàn)有利于整個行業(yè)健康發(fā)展，同時也有益于消費者。三次結(jié)果顯示，這既是機遇也是挑戰(zhàn)。
不管首次結(jié)果和2022年新能源汽車補貼退坡取消現(xiàn)實情況不符，還是后二次結(jié)果的前后矛盾，面壁露卡Luca的文本輸出能力仍需大幅度提高。
圖源：面壁露卡Luca
圖源：面壁露卡Luca
我們將難度稍微升級，讓面壁露卡Luca幫我們寫一篇800字的小米SU7文章，本是新能源汽車的小米SU7，兩次輸出結(jié)果均顯示小米SU7是一款智能手機。
圖源：面壁露卡Luca
圖源：面壁露卡Luca
不知為提升小米SU7銷量，又是直播又是給車主開車門各種賣力宣傳的雷軍，看到這個結(jié)果會作何感想。更甚者說，在小米本就沒有SU7這款機型時，面壁露卡Luca的這些信息又從何而來？
投資機構(gòu)Atreides Management高層Gavin Baker曾稱，從人類回饋中進行強化學(xué)習(xí)的方法來說，若無法取得專有、即時的數(shù)據(jù)，且沒有足夠的部署管道，基礎(chǔ)模型或?qū)⒊蔀闅v史上折舊最快的資產(chǎn)。
Gavin Baker的這句話對也不對，對于各種通用大模型、經(jīng)濟類大模型而言，信息更新速度既要快也要有深度。如金融TOB類大模型，要求極高精準度，不允許出現(xiàn)任何錯誤，時效性也快。時效問題可能通過算力升級來解決，可精準度又要如何解決呢？
但對于如情感類、國學(xué)類小模型，以及包括學(xué)而思、網(wǎng)易有道等K12教育類垂直大模型來說，對信息更新速度并不是要求很高。畢竟從古至今人性具有很大共性，K12學(xué)科類不少知識點具有固定化。面壁露卡Luca作為一款通用大模型，若文本輸出信息屢屢出錯，又何談TOC端用戶增長呢？
在測試解讀圖片信息方面，我們選取網(wǎng)絡(luò)平臺上一張同時包含中國傳統(tǒng)神話故事中四大神獸的圖片。面壁露卡Luca不僅將玄武識別為獅子，且圖片中的朱雀也未能識別出，四大神獸變成三大神獸。
圖源：面壁露卡Luca
在測試邏輯推理時，我們選取2023年新課標2卷上的一道高考數(shù)學(xué)真題，但面壁露卡Luca在識別這道真題識首問時，無法準確識別原題，更別提后面的證明過程。
圖源：2023年高考新課標2卷
圖源：面壁露卡Luca
第二問將原題中的“cosax”中的a識別丟失下，面壁露卡Luca居然還能給出完整的推理過程以及a的取值范圍，這實在有些讓我們費解。
圖源：面壁露卡Luca
從2023年至今國內(nèi)大模型技術(shù)快速迭代，尤其是kimi、文心一言都在卷長文本輸出能力下，面壁露卡Luca的這些能力真的是2024年大模型該有的水平嗎？
二、TOB端AI Agent，商業(yè)化落地遠比想象的難
TOC端面壁露卡Luca表現(xiàn)欠佳，可能和面壁智能對TOB端更重視有關(guān)。圍繞TOB端，面壁智能推出基于AI代碼生成工具的ChatDev，核心能力包括快速生成應(yīng)用程序、AI Agents群體智能協(xié)作等。
除面壁智能外，目前國內(nèi)多家廠商也紛紛推出TOB端AI Agent。如阿里云ModelScopeGPT、聯(lián)匯科技OmBot、瀾碼科技AskXBot、昆侖萬維天工SkyAgents、實在智能實在Agent等等。
但AI Agent想要在國內(nèi)市場探索清晰的商業(yè)化之路，仍有很長的路要走。對標SaaS產(chǎn)業(yè)來看，只有給客戶帶來明確價值的SaaS產(chǎn)品，客戶才愿意買單。小到餐飲店購買SaaS點餐軟件，大到零售行業(yè)需零售類SaaS完成日常商品進銷存、記錄供應(yīng)商貨款等等。剛需性較強下，零售類SaaS也是2021年國內(nèi)行業(yè)垂直SaaS最大的市場。
圖源：艾瑞咨詢
AI大模型市場上，不管是淘寶上賣GPT4會員賬號付款人數(shù)較多，抖音平臺各種AI課程的高轉(zhuǎn)化率。或是備受爭議的李一舟AI課程的火爆，越來越多的“大佬”從質(zhì)疑李一舟到成為李一舟，均符合該邏輯。
圖源：達多多（數(shù)據(jù)維度：2024年1月30日至2024年2月28日）
但目前很多企業(yè)主并沒有真正意識到AI所帶來的價值，尤其是在各類SaaS已滿足企業(yè)核心業(yè)務(wù)需求以及企業(yè)紛紛追求降本增效下，企業(yè)主很難在AI Agent上投入太多費用。
即使有企業(yè)基于AI Agent做小模型，但投產(chǎn)比也是一大問題。有自媒體反饋稱，目前包括百家號、頭條號、抖音等自媒體平臺，均對AI生成的圖文、視頻嚴重限流。
企業(yè)開發(fā)小模型，一方面企業(yè)要投入大量人員從代碼部署到模型訓(xùn)練，到后續(xù)企業(yè)小模型商業(yè)化推廣。另一方面，考慮到信息安全問題，后續(xù)也需購買AI服務(wù)器，預(yù)估整個成本約在百萬級。高投入下后續(xù)又要靠什么攤薄成本、實現(xiàn)盈利？
更深層來看，給客戶帶來明確價值的背后，最好是要服務(wù)企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程，才能讓企業(yè)主看到價值。但目前AI Agent仍需持續(xù)努力，才能滿足這些。
來自國內(nèi)某互聯(lián)網(wǎng)大廠技術(shù)總監(jiān)朱楊告訴DoNews，以阿里云Model Scope GPT對外宣傳的多模型協(xié)同能力，這種能力相當于“搭積木”。但積木是有限的，且若是我需要圓形積木或異形積木，它只提供方形積木也很難滿足我的需求。同理當企業(yè)端核心業(yè)務(wù)相對復(fù)雜時，不管積木如何搭配，也無法解決業(yè)務(wù)實際需求。
同樣的情況也適用于面壁智能的ChatDev，以O(shè)TA類軟件為例，從航班查詢到機票購買，從機票推薦機制到捆綁保險，從用戶最終下單到后續(xù)改簽、退款帶來的售后，從用戶行程完成到機票價格按比例給平臺會員返現(xiàn)。整個過程中不僅要加密緩存大量數(shù)據(jù)，且要打通如航司、支付、保險、售后等多個數(shù)據(jù)接口。
業(yè)務(wù)場景高度復(fù)雜化下，除要和對應(yīng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理確定需求外。即使AI能幫助開發(fā)人員提高編寫代碼效率，但開發(fā)人員也只能全程手動編寫代碼，不可能全部使用AI提供的代碼。
畢竟一旦AI給到的代碼存在語法和邏輯錯誤，很容易對公司核心業(yè)務(wù)構(gòu)成影響，直接影響開發(fā)人員考核。更重要的是，互聯(lián)網(wǎng)的軟件開發(fā)并不是簡單地編寫代碼，還有各種數(shù)據(jù)、緩存、接口、配置等基礎(chǔ)服務(wù)需要對接，每家企業(yè)情況又不同。
因很多大型互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)成熟，想要實現(xiàn)重大版本更新并非易事。在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利徹底退潮下，新軟件面臨著推廣成本高、用戶獲取難、盈利難的問題。這讓AI Agent陷入互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)應(yīng)用少，小企業(yè)沒錢用，技術(shù)人員使用低，不懂技術(shù)的人不知道如何開發(fā)的尷尬局面，這種情況預(yù)估3—5年才有所改善。
如朱楊所言，飛書在顛覆時期員工數(shù)量超八千多人，產(chǎn)研人員占比2/3的情況下，近半年發(fā)布的版本多以小升級為主，更別提資金實力不占優(yōu)勢的小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
圖源：七麥數(shù)據(jù)
三、如何快速退去青澀，增加現(xiàn)實主義？
除朱楊所提到的技術(shù)問題外，AI大模型想要在TOB端占領(lǐng)市場也需做到：
一是AI能力對所服務(wù)企業(yè)的運營流程有所理解，并可根據(jù)這種流程進行AI能力的調(diào)整。如文生圖成為AI大模型的標配，但中大型企業(yè)對外的營銷圖有著嚴格的VI視覺規(guī)范，尤其是牽扯到品牌代言人時要求更高。那么AI大模型針對不同企業(yè)的VI視覺規(guī)范又要如何生圖，又要如何進行約束，又要如何保存呢？
同理，AI大模型也需對客戶業(yè)務(wù)流程中的傳入?yún)?shù)和傳出參數(shù)有所理解，畢竟參數(shù)是客戶的“生命線”，甚至能根據(jù)這種參數(shù)衍生出不同場景。如人臉識別的視頻流，既牽扯到橫向和豎向視頻，又牽扯到1080和1920分辨率，又牽扯到視頻畫面是否穩(wěn)定、光線是否穩(wěn)定等等。
二是想要和客戶業(yè)務(wù)流程耦合，AI應(yīng)用也要以API Centric方式進行設(shè)計規(guī)劃。但在客戶調(diào)取API數(shù)據(jù)接口，又要如何做到悄無聲息、無影無形呢？如互聯(lián)網(wǎng)APP短信驗證碼登錄為有形的，用戶搜索某關(guān)鍵詞時，后臺檢索關(guān)鍵詞生產(chǎn)內(nèi)容和商品對用戶是無形的。
但國內(nèi)目前又有多少AI公司能同時做到上述兩點呢？另對標SaaS產(chǎn)業(yè)來看，定制路線意味著回款周期長，且客戶需求差距大帶來企業(yè)投入成本高、可復(fù)制程度低。市場競爭激烈下，SaaS公司議價能力低。
同時考慮到目前企業(yè)對大模型定制需求不高，如從2019年至2023年完成七輪融資的竹間智能，2023年初就推出大模型相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，并為大型企業(yè)自建大模型提供一站式服務(wù)。但今年年初竹間智能公告稱，因客戶需求較少停工半年。
圖源：天眼查
圖源：竹間智能公告
這就意味著未來3—5年國內(nèi)走TOB端商業(yè)化的AI公司很難盈利，面壁智能或?qū)⑿枰Y本持續(xù)輸血，才能解決研發(fā)過程中資金流不足問題，進而保證技術(shù)能力始終走到前列?？扇羰浅掷m(xù)引入資本，又是否會像智譜AI創(chuàng)始人張鵬這樣，股權(quán)被持續(xù)稀釋呢？
圖源：天眼查
另外面壁智能作為初創(chuàng)企業(yè)，相較于大廠而言，仍有很多短板需要補齊。
一方面，對不同行業(yè)高質(zhì)量的數(shù)據(jù)積累不足，客戶資源積累深度不夠、缺乏更多實戰(zhàn)經(jīng)驗。
另一方面，面壁智能目前團隊年齡多集中在28歲以研發(fā)人員為主，團隊稍顯年輕，缺乏明顯的商戰(zhàn)經(jīng)驗和企業(yè)管理經(jīng)驗。
如面壁智能CEO李大海曾指出，在服務(wù)TOB端時，我們傾向于選擇擅長跟客戶溝通、交付能力強的合作伙伴，我們提供平臺、工具，合作伙伴去做好交付落地工作。在這個合作鏈條中，我們只要把各自擅長做的事做好，就能一起給客戶產(chǎn)生價值。
短期來看，這種合作模式是能夠幫助面壁智能增加項目經(jīng)驗。但長期來看，面壁智能在整個項目執(zhí)行過程中充當丙方的角色，暫且不說來回溝通下，是否能完整理解客戶需求。
客戶不攥在自己手中，不進行長期的客情維護，很容易產(chǎn)生大客戶流失。同時大客戶回款周期相對較長，又牽扯到乙方這很容易出現(xiàn)三角債問題，且若是未來行業(yè)爆發(fā)和SaaS產(chǎn)業(yè)、數(shù)據(jù)庫產(chǎn)業(yè)、云產(chǎn)業(yè)這樣的價格戰(zhàn)，面壁智能還能拿到多少利潤呢？這很容易影響到面壁智能的現(xiàn)金流穩(wěn)健。
在和TOB端到底合作上，面壁智能高層們或許真的需要找國內(nèi)老牌SaaS廠商金蝶和用友好好取經(jīng)了。如何退掉身上的書生氣和理想主義，增加“江湖氣”和現(xiàn)實主義，將是面壁智能高層們需要盡快解決的問題。
結(jié)語：
我們始終堅信隨著“清華系初創(chuàng)公司”的不斷努力，必然會加速國內(nèi)AI產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，逐漸縮小和歐美在AI大模型上的差距。但企業(yè)畢竟要生存，在資本壓力下要做大規(guī)模，面壁智能對資本的依賴、團隊經(jīng)驗不足等問題，整個“清華系初創(chuàng)公司”都存在類似。
在這些問題的解決過程中，創(chuàng)始人資歷和性格的不同，會讓“清華系初創(chuàng)公司”迎來一輪洗牌。誰能成為最后的王者，可能需要市場來給出答案。
