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網(wǎng)友:螢石云客服售后業(yè)務(wù)水平差 溝通無法解決問題

DoNews 7月5日消息(張佳)日前,有網(wǎng)友在微博上吐槽螢石云客服的業(yè)務(wù)水平很差,無法解決其遇到的問題i。

該網(wǎng)友表示:螢石云可真垃圾。手機(jī)號換了,密碼忘記,要求寄回。客服的水平也讓人窒息。"你去把手機(jī)卡補(bǔ)回來"這種話都能說出來。我們的密碼以英文大小寫,數(shù)字,特殊符號結(jié)合,結(jié)果我新注冊的號只占三種便可以注冊不明白,既然你們售后這么麻煩為什么在注冊賬號的時候沒有一個密保郵箱的選項客服以"這樣就會有很多客戶給我們打電話為什么要侵犯他們的隱私了"真牛逼。

還有網(wǎng)友表示,在螢石產(chǎn)品出現(xiàn)無法識別的問題之后,找客服溝通,客服竟然讓用戶把機(jī)器橫過來測試,令用戶哭笑不得。

標(biāo)簽: 螢石
網(wǎng)友:螢石云客服售后業(yè)務(wù)水平差 溝通無法解決問題
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