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DoNews 6月9日消息（張佳）日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起投訴稱，在消費(fèi)者不知情的情況下，夸克進(jìn)行惡意扣費(fèi)。

消費(fèi)者表示，自己開(kāi)了一次夸克會(huì)員，首次開(kāi)通3.8元，結(jié)果直接開(kāi)通了自動(dòng)扣費(fèi)功能，并且在下次扣費(fèi)前也沒(méi)有通知和提醒。消費(fèi)者稱，直到看見(jiàn)賬單才發(fā)現(xiàn)被自動(dòng)扣費(fèi)了，“平時(shí)使用app次數(shù)少，根本沒(méi)想連續(xù)包月?！?/p>

還有消費(fèi)者表示，夸克在消費(fèi)者不知情的情況下，扣了3個(gè)月的超級(jí)會(huì)員費(fèi)用，并在扣費(fèi)后沒(méi)有進(jìn)行提示，這名消費(fèi)者表示，他也是翻看訂單詳情才發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，而最初他只是想?yún)⑴c試用活動(dòng)。