DoNews 5月5日消息(張佳)日前,有滿幫平臺(tái)司機(jī)在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起投訴稱,近期在運(yùn)滿滿上搶了一個(gè)訂單,但不能電話協(xié)商,只能搶單,貨主是當(dāng)日下午5點(diǎn)49分發(fā)的訂單,要求下午6點(diǎn)就要裝貨。

司機(jī)表示:“我的車子就在鄭州新鄭,貨物也在鄭州裝,我說等我半個(gè)小時(shí),6點(diǎn)半肯定可以到您那里裝貨,他說不行,不叫我過去,我說我來得及裝的,他就直接說不退定金了,去找平臺(tái)吧”。
本來是運(yùn)滿滿全能保障的單子,處理專員卻表示只能退回一半的訂金:“他說全是我的原因,請問還有天理嗎?就是離裝貨地最近的司機(jī),10分鐘裝貨也來不及吧?這不就是故意吃司機(jī)訂金嗎?不知道運(yùn)滿滿所謂的全能保障是什么意思?這么大的平臺(tái)就只向著貨主。”