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DoNews 4月15日消息（張佳）日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起投訴稱，在電商平臺(tái)購買的瑞邁特呼吸機(jī)有質(zhì)量問題不予以退款。消費(fèi)者表示，購買的呼吸機(jī)無法恒溫，冷暖不穩(wěn)定，產(chǎn)品性能模式不好，佩戴不舒服。

消費(fèi)者稱，“給病人提供的產(chǎn)品，質(zhì)量怎么可以那么差呢！請(qǐng)問醫(yī)療耗材不用，怎么可能知道瑞邁特機(jī)器有質(zhì)量問題呢！把機(jī)子的不穩(wěn)定怪罪到天氣也是無語了！”

除此之外，還有消費(fèi)者表示，自己在退貨時(shí)發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品需要扣費(fèi)或強(qiáng)制購買，認(rèn)為這是在“鉆法律空子”。該名消費(fèi)者還表示，自己在與客服溝通的過程中，客服態(tài)度“太過強(qiáng)勢”，屢次打斷用戶發(fā)表意見。