DoNews 2月16日 消息(楊洋)日前,有投訴者投訴滿(mǎn)幫平臺(tái)上的貨車(chē)司機(jī)敲詐勒索的行為,稱(chēng)其在滿(mǎn)幫平臺(tái)找的司機(jī),司機(jī)沒(méi)有按照客戶(hù)指定位置送到,把貨拉走了,并且敲詐勒索該投訴者。
該投訴者稱(chēng):我通過(guò)滿(mǎn)幫平臺(tái)找的司機(jī),司機(jī)沒(méi)有按我們指定的位置把貨送到,把貨拉走,敲詐我們,要我們先付錢(qián)自己再去取貨,滿(mǎn)幫平臺(tái)沒(méi)有做出合理的處理方案,當(dāng)時(shí)還縱容司機(jī),要求我們自己去找司機(jī)取貨,導(dǎo)致于司機(jī)把我們的貨拉走,貨物已經(jīng)拉走8天了,對(duì)我們?cè)斐蓢?yán)重的損失,我要求滿(mǎn)幫平臺(tái)快速的把我的貨找回來(lái),并賠償我們的損失。


同樣,還有投訴者表示:2022年1月19號(hào)我有一車(chē)從博興到如皋的貨。約定20號(hào)九點(diǎn)左右到廠(chǎng)裝貨,貨車(chē)沒(méi)能按時(shí)到廠(chǎng)導(dǎo)致裝不上貨,反而把我投訴了,滿(mǎn)幫不問(wèn)原由,罰我400元,我不同意就給我封號(hào)了。對(duì)于亂扣費(fèi)現(xiàn)象,該名投訴者希望滿(mǎn)幫平臺(tái)能夠退款。
截至目前,滿(mǎn)幫平臺(tái)并未對(duì)以上投訴進(jìn)行相應(yīng)的處理以及改善。