撰文 | 王超
編輯 | 包校千
題圖 | IC Photo
12月6日，阿里迎來(lái)新一波組織架構(gòu)調(diào)整。
根據(jù)阿里巴巴董事會(huì)主席兼CEO張勇的內(nèi)部信任命，阿里B2B事業(yè)群業(yè)務(wù)總裁、淘菜菜負(fù)責(zé)人戴珊和淘寶、天貓、阿里媽媽事業(yè)群總裁蔣凡，分別負(fù)責(zé)新設(shè)立的“中國(guó)數(shù)字商業(yè)”和“海外數(shù)字商業(yè)”兩大板塊，同時(shí)，阿里集團(tuán)副首席財(cái)務(wù)官徐宏將接替武衛(wèi)擔(dān)任阿里集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官（CFO）。
戴珊是目前為數(shù)不多仍在一線的早期阿里十八羅漢。此次結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)束，其也將負(fù)責(zé)阿里史上最龐大的商業(yè)體系。這不僅涵蓋了大淘寶（包括淘寶、天貓、阿里媽媽?zhuān)?、B2C零售事業(yè)群、淘菜菜、淘特和1688等，同時(shí)也包含了阿里最中堅(jiān)的B線和C線業(yè)務(wù)。
而已經(jīng)在阿里工作15年的CFO武衛(wèi)，則被張勇以“卓越的歷史貢獻(xiàn)”肯定。其將繼續(xù)擔(dān)任集團(tuán)執(zhí)行董事，并擔(dān)任集團(tuán)董事會(huì)下設(shè)的可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)成員。
值得注意的是，蔣凡的職位也出現(xiàn)了變動(dòng)。這也是繼2020年4月“桃色風(fēng)波”過(guò)后，阿里對(duì)蔣凡職位的再次調(diào)整，此舉也引發(fā)了市場(chǎng)的議論。部分觀點(diǎn)認(rèn)為，“蔣凡遠(yuǎn)離了集團(tuán)中心”，也有人認(rèn)為，負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)談不及調(diào)離權(quán)力核心，只是將最難啃的骨頭交給最有解決辦法的人。畢竟，阿里在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展有見(jiàn)頂趨勢(shì)，未來(lái)更大程度的增長(zhǎng)來(lái)自海外。
無(wú)可否認(rèn)的是，阿里在整體發(fā)展層面，確實(shí)在面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
01
蔣凡職位再生變
2013年，張勇提出“All In無(wú)線”的戰(zhàn)略。這中間，蔣凡功不可沒(méi)。彼時(shí)，蔣凡負(fù)責(zé)的手機(jī)淘寶DAU從3000萬(wàn)到6000萬(wàn)。2015年，這個(gè)數(shù)字變成了1.1億，淘寶交易無(wú)線占比從百分之十幾增長(zhǎng)到百分之八十以上，當(dāng)年雙十一淘寶移動(dòng)端銷(xiāo)售額首次超過(guò)PC端。
可惜在2020年4月，蔣凡與電商主播張大奕驚爆桃色新聞。盡管事后調(diào)查組就阿里對(duì)如涵電商的投資進(jìn)行調(diào)查黃后，澄清了蔣凡對(duì)如涵電商、張大奕所有淘寶和天貓店鋪的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并無(wú)任何利益輸送行為，但無(wú)法消減該事件帶動(dòng)的惡劣影響，蔣凡隨后在阿里合伙人中被除名。
此次，蔣凡被任命為阿里“海外數(shù)字商業(yè)”板塊的負(fù)責(zé)人。根據(jù)公開(kāi)信息，“海外數(shù)字商業(yè)”主要由全球速賣(mài)通和國(guó)際貿(mào)易（ICBU）兩個(gè)海外業(yè)務(wù)，以及Lazada等面向海外市場(chǎng)的多家子公司。
張勇在內(nèi)部信中對(duì)蔣凡予以積極評(píng)價(jià)，肯定了他在大淘寶七年時(shí)間中為淘寶的無(wú)線化、個(gè)性化和內(nèi)容化發(fā)展做出的重要貢獻(xiàn)，并期待蔣凡能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在海外市場(chǎng)發(fā)展中邁出更大的創(chuàng)新步伐。
此外，張勇坦言，過(guò)去幾年阿里海外市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，海外年度活躍消費(fèi)者已達(dá)2.85億，但距離成為一家真正意義上的全球化公司，距離在潛力廣闊的海外市場(chǎng)有更大作為，還有很長(zhǎng)的路要走。
蔣凡上任之后，他將肩負(fù)起阿里海外市場(chǎng)的整體戰(zhàn)略藍(lán)圖和組織保障的搭建，讓這幅風(fēng)帆在全球市場(chǎng)中穿梭前行。
02
緣自業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)挑戰(zhàn)
在新形勢(shì)之下，阿里需要面對(duì)重重挑戰(zhàn)和困難。一方面，在行業(yè)監(jiān)管之下， 整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在面臨深度重整，“高質(zhì)量發(fā)展”取代“唯增長(zhǎng)論”成為行業(yè)主題。
今年“雙11”整體呈現(xiàn)出的安靜，不難看出消費(fèi)增長(zhǎng)的衰退。其中，不少消費(fèi)者反饋，電商價(jià)格明顯比往年貴，優(yōu)惠力度不大，難以讓人有購(gòu)買(mǎi)欲。數(shù)據(jù)亦是如此，阿里2021年“天貓雙11” GMV僅為5403億元，與去年同期相比，增幅僅為8.5%。
受“雙11”的影響，阿里主動(dòng)下調(diào)了本財(cái)年的收入增長(zhǎng)預(yù)期。除此之外，在其他新業(yè)務(wù)上，阿里也難以短時(shí)間內(nèi)取得突破。阿里在零售業(yè)務(wù)上投入了三個(gè)方向，一是下沉市場(chǎng)，二是國(guó)際業(yè)務(wù)，三是本地生活。但從當(dāng)下實(shí)際發(fā)展來(lái)看，這三項(xiàng)業(yè)務(wù)的還很難承擔(dān)起阿里新增長(zhǎng)點(diǎn)的重任，尤其是下沉市場(chǎng)與本地生活業(yè)務(wù)。
在下沉市場(chǎng)，淘特處在中堅(jiān)位置。財(cái)報(bào)顯示，截止2021年Q3，淘特的年度活躍人數(shù)超過(guò)2.4億，比上一季度的1.9億大幅增長(zhǎng)5千萬(wàn)。QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，淘特用戶(hù)增長(zhǎng)從2021年初開(kāi)始發(fā)力，Q3增長(zhǎng)幅度明顯提振，相比拼多多、京喜，淘特的用戶(hù)增長(zhǎng)幅度也更大。
財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，張勇表示淘特和淘菜菜的重點(diǎn)仍在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，未來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的模式將不再局限于將流量變現(xiàn)，而是通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的優(yōu)化，挖掘出生產(chǎn)廠家對(duì)消費(fèi)者（M2C）模式或農(nóng)戶(hù)到餐桌模式的巨大潛能。
但眼下無(wú)法忽視的一個(gè)事實(shí)是，淘特、淘菜菜等業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)均是通過(guò)高額補(bǔ)貼獲取，用戶(hù)客單價(jià)與忠誠(chéng)度都不高。2021年Q3財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)的獲客成本下降至829元，同比下降28.8%，該下降幅度是2019年以來(lái)最大水平，這其中低價(jià)補(bǔ)貼作用顯著。
在行業(yè)賽道及前景更大的本地生活領(lǐng)域，阿里與主要競(jìng)對(duì)美團(tuán)的業(yè)務(wù)增速差距也很明顯。2021年前三季度，阿里本地生活服務(wù)的營(yíng)收（增速）分別為72.49億元（50%）、87.57億元（23.32%）、95.13億元（7.6%）；而美團(tuán)的餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù)前兩季度營(yíng)收（增速）分別為205.75億元（116.8%）、231億元（59%）。
新業(yè)務(wù)發(fā)展滯緩，固守的電商業(yè)務(wù)又出現(xiàn)下滑趨勢(shì)，阿里巴巴面對(duì)的增長(zhǎng)挑戰(zhàn)不可謂不小。相比去年盤(pán)中最高點(diǎn)，阿里巴巴的市值已經(jīng)下跌一半有余，截至發(fā)稿，阿里巴巴美股最新總市值僅為3035億美元。
