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DoNews6月9日消息（田小夢(mèng)）近日，北京首都機(jī)場(chǎng)線、大興機(jī)場(chǎng)線七大地鐵站點(diǎn)全面開通語(yǔ)音購(gòu)票。

借助阿里達(dá)摩院研發(fā)的智能語(yǔ)音購(gòu)票技術(shù)，乘客對(duì)著售票機(jī)說(shuō)出模糊目的地，AI即可自動(dòng)確定附近地鐵站，并快速規(guī)劃最優(yōu)換乘方案。乘客選站所需時(shí)間，從平均15秒下降至1.6秒，購(gòu)票體驗(yàn)大大提升。

據(jù)了解，新一代語(yǔ)音購(gòu)票系統(tǒng)由螞蟻金服、達(dá)摩院、高德地圖、北京如易行科技公司聯(lián)合部署，未來(lái)或?qū)⒃诒本└嗟罔F站應(yīng)用。

目前，阿里語(yǔ)音AI已入駐北京、上海、哈爾濱、南京、徐州、石家莊等城市地鐵，在一些城市，AI除幫助乘客購(gòu)票外，還承擔(dān)了智能客服的工作，可通過(guò)語(yǔ)音交互隨時(shí)回應(yīng)乘客問(wèn)詢。