DoNews 9月2日消息(記者 程夢玲)今日人民網(wǎng)一篇《不消費(fèi)就能點(diǎn)評?“大眾”點(diǎn)評是真是假》的文章曝光了大點(diǎn)評中商家點(diǎn)評真?zhèn)危脩舨幌M(fèi)就可以點(diǎn)評。
文章中提到,記者注冊大眾點(diǎn)評并嘗試對商家進(jìn)行評價(jià),在沒有任何消費(fèi)的情況下,隨便點(diǎn)開大眾點(diǎn)評上的任意一家店,都可以進(jìn)行點(diǎn)評,并且可以選擇匿名,而用戶可以得到相應(yīng)積分。此外,即便只是瀏覽過某商家,并未進(jìn)行消費(fèi),大眾點(diǎn)評仍然會將這一商家列入用戶的“待點(diǎn)評”列表。
就此詢問大眾點(diǎn)評方,允許未消費(fèi)的用戶在平臺進(jìn)行點(diǎn)評這一規(guī)定的合理性,但對方僅表示用戶有權(quán)在大眾點(diǎn)評平臺上發(fā)布客觀、真實(shí)、親身體驗(yàn)的點(diǎn)評內(nèi)容。而對于用戶的身份界定比如是否在商家有實(shí)際消費(fèi)卻未予回答。
此外,大眾點(diǎn)評平臺雖然允許未消費(fèi)的用戶進(jìn)行點(diǎn)評,同時(shí)也對某些消費(fèi)形式下的點(diǎn)評進(jìn)行明確劃分,如用戶通過大眾點(diǎn)評購買某商家團(tuán)購產(chǎn)品、代金券后的點(diǎn)評可明確標(biāo)上“消費(fèi)后點(diǎn)評”標(biāo)簽。因此現(xiàn)在,商家也開始采用短信、電話、返利等方式多渠道誘導(dǎo)和促使消費(fèi)者對商品進(jìn)行點(diǎn)評。