作者 | 郭鴻云
編輯 | Sette
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最近出境游行業(yè)有兩件事，一個是官方建議公民?暫緩前往日本。
另一個是泰國國王與王后在中泰建交50周年之際首次訪華，對中國進行5天的國事訪問。特別是王后蘇提達，因為衣品在線每次出場都驚艷網(wǎng)友而大刷好感，贏得一片贊譽聲。
而此次訪華行程的連鎖反應正在發(fā)酵，旅游業(yè)就是利好領域之一。
就在11月19日，泰國國家旅游局及其北京、成都、廣州等多個辦事處的官方賬號同時發(fā)文稱歡迎中國游客重返泰國。
文中提到泰國始終以“摯友”姿態(tài)迎接來自世界各地的游客，尤其是中國朋友。
而為了讓中國游客不再顧慮安全問題，泰國國家旅游局還特別推出了“Trusted Thailand（泰國安心游）”?項目。
具體而言，泰國官方將設立嚴格標準，對境內(nèi)的旅游相關企業(yè)進行審查。
要獲得“Trusted Thailand（泰國安心游）”認證，企業(yè)需滿足多項要求，包括：實現(xiàn)CCTV安防系統(tǒng)全面覆蓋、提供微信支付與支付寶等便捷支付服務、配備中文服務人員或翻譯設備，以及為游客規(guī)劃順暢便利的旅行動線。?
而官方預計全泰國約有5000家酒店、餐廳、景區(qū)、購物中心和休閑娛樂場所將參與此項評估。
而作為游客呢，去到泰國旅游，選擇這些獲得認證的企業(yè)，在泰國旅行的安全也會更有保障。想以此打消中國游客赴泰旅游的顧慮，目的也十分明顯。
然而這個舉措會不會起效？當前判斷可能為時尚早，仍需要一定時間觀察。但從當前中國周邊的出境目的地市場環(huán)境看，泰國喘口氣的機會，或許已經(jīng)來了。
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為什么這么說？可以先看一組數(shù)據(jù)。因為文化和旅游部鄭重提醒中國游客近期避免前往日本旅游，不少正在制訂元旦和春節(jié)出游計劃的游客開始重新思考目的地。
根據(jù)去哪兒數(shù)據(jù)顯示，從已下單的國際機票票量來看，韓國是剛剛過去的周末（11月15日-16日）成為新晉TOP1出境游熱門目的地，緊跟著的就是飛往泰國、中國香港、馬來西亞、新加坡等目的地的訂單。
而從機票搜索指數(shù)，去哪兒旅行大數(shù)據(jù)也顯示，截至11月17日，韓國首爾是出境機票搜索量最高的目的地，其次就是泰國曼谷。
泰國已經(jīng)在悄悄重回最受中國游客歡迎的出境目的地序列之中，并且排位還不低。
而泰國旅游局很顯然已經(jīng)洞察到這樣的苗頭，公開喊話也好，推出“Trusted Thailand（泰國安心游）”也好，都是為了后面的假期吸引更多中國游客去旅游，有更好數(shù)據(jù)表現(xiàn)再沖一把。
要知道，自今年1月，中國演員王星在泰國拍戲被綁架事件發(fā)生后，幾乎直接讓中國游客對泰國信任歸零。等來這樣一個契機對于泰國國家旅游局而言也實屬不易。
畢竟想要扭轉一個刻板印象并不是一件易事，就說王星事件發(fā)生的同一個月，泰國其實就已經(jīng)上線了“泰國旅游警察”手機應用程序——Thailand Tourist Police APP，且這款應用程序支持中文服務，意圖也很明顯，就是為了讓中國游客能安心游泰國。
但此類舉措在廣闊的中國市場中，其聲量和實際能觸達、影響到的游客范圍實則有限。
就看一點，今年截至到11月16日，中國赴泰國旅游的游客數(shù)量才394.6萬人次，對比2024年全年的670萬人次，直接少了兩百多萬。就這差距，換誰看到都得急。
不過，隨著近期市場環(huán)境的變化，最感到壓力的或許已不再是泰國。
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在國王訪華期間，泰國國家旅游局東亞司司長詩莉吉阿儂·黛拉達納松頗也一同到訪，而其職責之一就是推動中國及東亞地區(qū)的旅游合作與市場推廣。
詩莉吉阿儂·黛拉達納松頗在接受聞旅采訪時就提到，今年下半年，到訪泰國的中國游客數(shù)量已經(jīng)有顯著回升的趨勢，因為泰國嚴懲針對游客的犯罪新聞也在中國有所報道，這體現(xiàn)了官方對保護游客安全的決心。并且作為官方也一直在積極加強與中國旅行社業(yè)者、OTA平臺的合作，?都會有促進作用。
就看今年十一假期（9月30日至10月6日），據(jù)泰國旅游與體育部統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，中國赴泰游客超過16萬人次，環(huán)比增加33.9%，增幅超過馬來西亞、印度、韓國和老撾的游客。
雖然這里也有中國小長假游客出境旅行高峰期的原因在，但泰國能被選擇，數(shù)據(jù)開始有所增長的苗頭，對于今年的泰國旅游業(yè)而言，意義還是十分重要。
為了能加強這樣的增長趨勢，泰國國家旅游局也是做了諸多準備工作，比如元旦、春節(jié)期間正在策劃中的大型慶典活動，以及日常每個月都會有的各類策劃活動，都是為了能給到泰國旅行的客人更多難忘體驗。
而詩莉吉阿儂·黛拉達納松頗司長本人對未來中國游客赴泰旅游前景也十分看好，相信明年一定會比今年好，特別是國王訪華之后，中泰兩國之間的互信以及旅游業(yè)發(fā)展前景可以用等來“天亮”來形容。
她特別提到旅游業(yè)對泰國十分重要，這個業(yè)態(tài)提供了很多就業(yè)崗位，也創(chuàng)造很大經(jīng)濟價值。而中國對于泰國旅游業(yè)發(fā)展而言更是十分重要，歡迎中國游客的宗旨不會變。
這倒是不假，根據(jù)公開可查信息，2024年，旅游業(yè)占泰國GDP的比重約為18%，而根據(jù)官方未來規(guī)劃，到2027年這一占比比重將會不低于25%，是當之無愧的經(jīng)濟核心支柱之一。
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當然，想要實現(xiàn)這樣的貢獻目標，泰國旅游業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也是不容忽視的。
安全的認知是可以通過正向的引導和積極的面對來逐步扭轉，但另一個重要原因，也就是匯率問題，很難靠泰國旅游局一方之力就能改善。
不少游客也在其歡迎中國游客重回泰國的帖文下留言，泰銖升值太快了，對美元硬生生漲了8%！
舉個例子，現(xiàn)在去曼谷SuperRich換錢，1塊人民幣只能換4.52泰銖。如果是三年前，你揣著1000塊人民幣去換，到手將近5300銖?，F(xiàn)在呢？只剩4520銖，里外里直接少了八百銖。
相當于旅游成本直接上漲了，這對于游客而言，涉及切身利益，別人說啥都不好使。
但這匯率能不能降，什么時候降，很難有個確切預判或者改善計劃，對于經(jīng)常出國或者對匯率敏感的游客來說，出行意愿還是難免受到影響。
此外還有競爭格局的改變。過去一年，新加坡與馬來西亞也都針對中國實施了免簽政策，且在中國的推廣力度以及優(yōu)惠政策都在不斷加大，中國游客去東南亞旅行的分流趨勢已經(jīng)越來越明顯。
曾經(jīng)的“新馬泰”頂流，都是老牌目的地，火了這么多年，現(xiàn)在游客想要深度游，要做選擇的時候，怎么凸顯自身的旅行特色，強化差異性，也是不容忽視的難題。
據(jù)了解，泰國旅游局已經(jīng)針對自家產(chǎn)品特色以及旅行新概念在做升級，并且提出了“療愈即新奢華”的全新理念，強調(diào)身體與心靈的雙重修復。泰國不僅擁有高端酒店、米其林餐廳和豐富街頭美食，更注重通過文化節(jié)慶、心靈體驗和人際連接，為游客提供有深度、有價值的旅行感受。
說白了，就是更懂如何給游客情緒滿足。當大家都吃過看過之后，再去旅行時想要獲得的一定不是淺層的愉悅快樂，而是想要追尋一個意義，為什么而旅行。
至于“心靈療愈”是不是切中了當下游客的要害，還要看泰國能提供哪些具體的旅游產(chǎn)品來實現(xiàn)這一理念。即將到來的元旦與春節(jié)，會是對泰國旅游是不是真能喚回中國游客的一次“小考”，屆時會交出一份怎樣的答案，聞旅也將持續(xù)關注。
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