作者:王星
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抖音支付,正在成為字節(jié)跳動業(yè)務(wù)擴張的又一個有力觸角。
一方面,自 2025 年到現(xiàn)在,抖音支付在離消費者較遠的業(yè)務(wù)側(cè)持續(xù)發(fā)力,不僅完成了大幅增資,還并成功獲得“長期有效”的支付牌照,從而夯實了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
另一方面,抖音支付也在近來一段時間面向消費者持續(xù)進行線上線下的布局。
比如在線上,抖音支付接連接入蘋果App Store、樸樸超市這類第三方平臺,成為支付選項之一;線下,抖音也悄悄開始內(nèi)測自己的收款業(yè)務(wù),對標支付寶推出“碰一下”。
看得出來,抖音支付這次是真的打算好好大干一場。
對于字節(jié)跳動來說,抖音支付早已經(jīng)成為其龐大業(yè)務(wù)布局的重要一環(huán),而且抖音集團也在開展金融相關(guān)業(yè)務(wù)。
不僅如此,面對支付寶、微信支付這兩大第三方支付領(lǐng)域的巨無霸選手,抖音支付也沒有停止前進的步伐。
抖音支付加速擴張,線上線下同步進軍
近期,抖音支付動作頻頻,其戰(zhàn)略意圖十分清晰——正在加速拓展支付業(yè)務(wù),構(gòu)建更完整的生態(tài)閉環(huán)。
在線上端,抖音支付正在積極“走出去”。
約半個多月前,不少用戶發(fā)現(xiàn)抖音支付已接入蘋果App Store、樸樸超市等第三方平臺,成為與支付寶、微信、銀聯(lián)并列的第四種官方支付方式。
線下也沒落下,抖音支付正在內(nèi)測自己的收款業(yè)務(wù)。
據(jù)網(wǎng)絡(luò)上流傳的收款設(shè)備圖片顯示,其支付功能已支持“碰一下”模式——用戶無需打開付款碼,只需將手機輕觸設(shè)備感應(yīng)區(qū),即可完成支付,跟支付寶之前的“碰一碰”非常像。?
據(jù)自媒體見實的業(yè)內(nèi)消息,一份在多個行業(yè)群中流傳的第三方PPT進一步證實,抖音正在內(nèi)測線下收單業(yè)務(wù)。
事實上,抖音支付此前已完成多項技術(shù)與業(yè)務(wù)準備,并已接入兩家第三方支付機構(gòu),只是尚未正式面向直客開放。
這一系列擴張動作,與抖音支付今年以來的整體步調(diào)保持了一致。
就在 2025?年初,在多家支付公司密集增資的大背景下,抖音支付完成了一筆引人矚目的大額增資,一口氣增資30億元,注冊資本從 1.5 億元漲到了 31.5 億元。
這種大手筆增資,本質(zhì)上是為了符合監(jiān)管對支付機構(gòu)“資金充足”的要求,業(yè)務(wù)做大了,資本也得跟上。
目前,支付行業(yè)中注冊資本最高的機構(gòu)是財付通(223億元),緊隨其后的是PayPal旗下的貝寶支付(45 億元),度小滿支付以 40 億元位列第三——增資后的抖音支付以 31.5 億元躍居行業(yè)第四。
而這個排名之所以重要,是因為目前的社會普遍存在一種認知,注冊資本越高,企業(yè)信用越高。
很明顯,抖音支付作為后起之秀,這次增資固然是基于監(jiān)管要求,但客觀上來說,它也有助于提升合作伙伴的信任感,方便后續(xù)進軍線下市場、拓展金融機構(gòu)合作。
另一個積極信號出現(xiàn)在今年7月:抖音支付順利通過央行首批《支付業(yè)務(wù)許可證》續(xù)展審批,支付牌照由五年有效期正式變更為“長期有效”。
此前,支付牌照需每五年續(xù)展一次,而去年央行設(shè)置了一年過渡期,僅對整改達標機構(gòu)授予長期牌照。
雖然拿了長期牌照,仍須接受持續(xù)監(jiān)管,但抖音支付無需再周期性投入大量資源應(yīng)對續(xù)展流程,為業(yè)務(wù)拓展提供了更穩(wěn)定的預(yù)期。
可以說,在做好一系列的底層鋪墊之后,當前的抖音支付已基本“萬事俱備,只欠東風(fēng)”,做好了在商戶、用戶端大干一場的準備。
支付寶“碰“出的危機感,抖音如何接招?
在抖音支付的一系列動作中,備受關(guān)注的是它面向線下市場的布局。
這背后的邏輯很簡單——因為整個抖音乃至字節(jié)跳動體系的業(yè)務(wù)布局都是基于線上,而抖音支付自 2021 年誕生以來,也一直順利成章服務(wù)于整個體系的線上支付環(huán)節(jié)。
因此,從線上走向線下,無疑是抖音支付走出一個重大布局。
當然,從目前的情況來看,抖音支付在線下的打法,很明顯,是在基于自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,被競爭對手激發(fā)出來的。
尤其是支付寶。
從去年下半年開始,就全力推廣它的“碰一下”支付,不僅內(nèi)部成立了專門的項目組,還投入了大量人力和資源,高管甚至親自帶隊、日夜不停地做地推,就是想快速搶占市場。
線下這塊,“碰一下”確實切走了一大塊蛋糕。
今年4月,支付寶宣布“碰一碰”用戶突破1億,而這前后還不到一年時間。這個速度確實是令整個行業(yè)眼前一亮。
當然,更可能讓抖音警惕的是,支付寶“碰一下”已深入餐飲等多個高頻場景,也切入了抖音本地生活的核心腹地。
比如,支付寶“碰一下”主打的一個場景就是點餐。在餐廳里,手機一碰,立刻完成點餐和付款,還能享受優(yōu)惠。除此之外,它還在騎行、入住等接近600個服務(wù)場景中落地,一共上線了17款產(chǎn)品。
可以說,“碰一下”希望成為一個入口,實現(xiàn)“萬物皆可碰,碰完即交易”。
而這,正是所有互聯(lián)網(wǎng)公司都想搭建的生態(tài),抖音自然也不例外。
這就不難理解,為什么今年以來抖音支付開始測試“碰一下”功能——需要注意的是,關(guān)于這一動態(tài),抖音支付方面的回應(yīng)是:僅是內(nèi)部研究和測試,沒有規(guī)?;茝V時間表。
抖音早在 2021 年進軍團購市場時,就開始布局線下掃碼團購,并推出“掃碼團購+核銷”的主流支付方案。
支付中的線下收單本身就是一個巨大的場景,包括刷卡、掃碼這些常見方式,占領(lǐng)了大多數(shù)用戶的心智,這也是抖音之前所欠缺的地方,畢竟它只有“掃碼團購+核銷”這一種方式。
現(xiàn)在,它想通過“碰一下”的支付形式,從線下找流量、擴規(guī)模,而關(guān)鍵是要吸引商家。
從流傳出來的PPT材料看,抖音支付拿出了不少吸引商家的策略,覆蓋支付前、中、后全流程。
例如,支付完成后,用戶可關(guān)注商家抖音賬號,頁面會推送優(yōu)惠鼓勵用戶轉(zhuǎn)發(fā)商家視頻,還能通過積分兌換券引導(dǎo)復(fù)訪。
這一整套流程,不僅是在強化抖音“內(nèi)容+電商”的閉環(huán)邏輯,幫助商家擴散內(nèi)容,更是通過優(yōu)惠培養(yǎng)用戶支付習(xí)慣,提升市場份額。
值得注意的是,測試頁面中出現(xiàn)的“霸王茶姬”等品牌,也暗示茶飲等線下連鎖業(yè)態(tài)已成為抖音支付內(nèi)測的重點對象。
當然,抖音支付不僅要在線下找流量,線上也在對接蘋果App Store、樸樸超市等外部平臺。
這樣一來,不僅能導(dǎo)入更多流量,提升交易規(guī)模,更重要的是,像接入蘋果這樣的合作,相當于獲得了一個“強力背書”,更容易獲得用戶信任、更快融入主流支付圈。
抖音支付這一入局,以內(nèi)容與支付雙向吸引商家,很可能給現(xiàn)有的支付格局帶來新的變數(shù)。
抖音支付,難打但必打
如果縱覽中國互聯(lián)網(wǎng)江湖的發(fā)展歷程,其實很容易發(fā)現(xiàn),多數(shù)有野心的互聯(lián)網(wǎng)大玩家,也都有一個“支付夢”。
騰訊阿里如此,百度京東美團亦如此——字節(jié)跳動也如此。
因此,對字節(jié)跳動來說,通過更加廣為人知、用戶基礎(chǔ)更大的抖音的名義進軍支付,幾乎是必走的一步棋。畢竟,和線上的“電商與支付”相比,線下的“本地生活服務(wù)與支付”,不僅市場更大,想象空間也更廣闊。
在本地生活這個大賽道中,外賣和團購是兩大核心板塊。
外賣市場已被美團和餓了么牢牢把控,抖音想從中分羹并不容易;而從團購延伸至酒店、景區(qū)、即時配送等領(lǐng)域,則是抖音更擅長、也更容易發(fā)力的一塊陣地——實際上,抖音即時零售的核心邏輯,也已經(jīng)重新專注到線上屬性更重的「隨心團」。
支付業(yè)務(wù),就像是打開本地生活大門的一把鑰匙。
只有把支付環(huán)節(jié)握在自己手里,抖音才能徹底打通從內(nèi)容到交易的閉環(huán),把關(guān)鍵數(shù)據(jù)牢牢抓在自己手中,反過來助推它的核心業(yè)務(wù)。
更何況,誰也不愿意把自己辛辛苦苦賺來的“真金白銀”,白白分給第三方支付平臺一筆不小的手續(xù)費。
無論是美團這樣覆蓋線上線下多重場景的平臺,還是同為短視頻起家的快手,沒有哪家愿意長期依賴第三方支付渠道。
比如說,美團創(chuàng)始人王興早在2017年就公開吐槽過,說支付寶手續(xù)費“高得不合理”。
另外一個例子是,2024年,快手支付的渠道手續(xù)費高達28.19億元,其中超過15億流向了騰訊。
所以,抖音支付誕生和成長的邏輯,其實是字節(jié)追求獨立發(fā)展的核心戰(zhàn)略下早已經(jīng)注定的事情。
現(xiàn)在的關(guān)鍵,已經(jīng)是如何在此業(yè)務(wù)上持續(xù)擴張。
值得一提的是,布局支付之前,字節(jié)跳動的業(yè)務(wù)體系早已經(jīng)涉足金融,并且已經(jīng)在金融領(lǐng)域悄悄做出了一些成績。
比如,字節(jié)早在 2015 年就發(fā)布過大量金融業(yè)務(wù)崗位……發(fā)展到當下,字節(jié)跳動起碼已手握保險經(jīng)紀、網(wǎng)絡(luò)小貸、商業(yè)保理等金融牌照,基本實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)電商、本地生活等非金融業(yè)務(wù)的商業(yè)閉環(huán)。
很明顯,這一系列與支付強相關(guān)的業(yè)務(wù),也可以在抖音支付的持續(xù)壯大中,與之實現(xiàn)很好的業(yè)務(wù)協(xié)同。
當然,回過頭來看,對于如今的抖音支付來說,隨著它拿到線下支付牌照,以及長期有效的牌照許可,抖音顯然有更大的野心,正將更多精力投向線下支付戰(zhàn)場,試圖在這里打開新的局面。
不過,抖音支付要想發(fā)展壯大,有獨特優(yōu)勢,也有巨大挑戰(zhàn)。
從自身優(yōu)勢來看,字節(jié)跳動的體系加持,以及抖音本身的高知名度、高活躍度、高用戶覆蓋度,都是抖音支付在線上和線下尋求擴張時的有力法寶——尤其是在線下領(lǐng)域,抖音的本地生活業(yè)務(wù)布局也可以形成有效助力。
但是從市場競爭格局來看,抖音支付還遠遠談不上能跟微信支付、支付寶“三分天下”。
一個簡單的數(shù)據(jù)是,微信和支付寶的用戶都早已突破 10 億,而抖音支付的宣傳語還停留在“過億人使用”。
實際上,在長期的發(fā)展后,中國第三方移動支付市場長期呈現(xiàn)支付寶和微信支付雙寡頭格局,兩者合計市場份額長期穩(wěn)定在 90% 以上。抖音支付無論是在線上還是線下擴張,都必須面臨微信支付和支付寶這兩座大山的競爭。
所以,盡管抖音支付來勢洶洶,但要想從既有的兩強手中分一杯羹,并不會那么容易——這注定是一場馬拉松式的硬仗,而抖音支付的新一輪擴展之戰(zhàn)才剛剛打響。
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