一個長沙門頭挑動的巨頭神經(jīng)。
作者|景行
編輯|古廿
在影石影翱A1即將正式發(fā)布的前夕,影石與大疆之間的戰(zhàn)爭,已經(jīng)提前在“地面”打響。
11月中旬,長沙攝影城一間影石經(jīng)銷門店被突襲拆除,門頭被卸、店招被撬。影石中國區(qū)銷售負責(zé)人在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)該事件稱,有不少朋友轉(zhuǎn)發(fā)這個新聞問我們是不是遭遇了二選一,法理方面的事情我不懂,但保障我們經(jīng)銷商伙伴的權(quán)益肯定是最重要的,影石將全額承擔這位經(jīng)銷商伙伴在事件中的所有相關(guān)損失。
隨后相關(guān)話題沖上微博熱搜,盡管沒有任何官方定調(diào),但是輿論中討論大疆是否二選一的爭議并不少。接著網(wǎng)上流出一張《關(guān)于影石360店面的招牌拆除的情況說明》,內(nèi)容顯示事主是在未合規(guī)辦理裝修手續(xù)的情況下擅自完成了店面裝修和招牌更換,在物業(yè)反對后又自行拆除了招牌。所謂的“強制拆除”和“品牌迫害”,自始至終都不存在。
一次拆除與一紙聲明,將影石和大疆的渠道暗戰(zhàn)撕成了一場“二選一”羅生門。換門頭挑動的地面渠道之爭尚未定論,但是影石的“空中之戰(zhàn)”已悄然部署。
有長期關(guān)注影石新品的愛好者對「市象」透露,影石最新的無人機產(chǎn)品影翱A1已經(jīng)陸續(xù)上架多地門店,現(xiàn)在已經(jīng)可以預(yù)約體驗,線下試飛要等12月4日新品發(fā)布后。他所咨詢的門店已拿下十余個預(yù)售訂單,部分顧客已付定金鎖貨?!澳壳斑@個二線城市,從5月開第一家,到現(xiàn)在已經(jīng)有3家門店,基本上對標DJI的位置開店,布局速度很快?!?/p>
線下門店就是無人機產(chǎn)品的候機廳,作為一個剛?cè)刖中袠I(yè)的新手,相比大疆已經(jīng)成熟的用戶心智,影石需要更多的線下渠道來完成新品的預(yù)售,試飛體驗。
據(jù)「市象」了解,影石對于這款新品也很有自信,目前門店已經(jīng)完成備貨,有店員稱12月4日可取現(xiàn)貨。這意味著影石并非只靠噱頭,而是有備而來。在某種程度上,影石試圖從大疆最核心的陣地空中產(chǎn)品和線下渠道兩個方面與同時發(fā)起進攻。
一邊是科技巨頭多年筑起的護城河,一邊是后起新秀步步緊逼的產(chǎn)品挑戰(zhàn)。雙方的產(chǎn)品和市場戰(zhàn)爭,儼然拉開了線下渠道、品牌話語權(quán)、市場壟斷邊界的多維挑戰(zhàn)。長沙某個門頭被撬的瞬間,是國產(chǎn)無人機品牌之間那條看不見的分界線:到底誰能在空中擁有制空權(quán)?
01?到底有沒有二選一
市場份額之爭的數(shù)據(jù)論戰(zhàn)尚沒有定論,一場線下二選一的羅生門又開始了。
最近,圍繞長沙攝影城影石門店被拆一事,從品牌到經(jīng)銷商,從壟斷協(xié)議到自導(dǎo)自演,兩大科技品牌大打口水戰(zhàn)。
事件的起因是,近日湖南省長沙市湖南攝影城商戶張先生向媒體曝光,11月19日,其代理經(jīng)營的影石品牌門店被一群來路不明的人員強行拆除。這群人“不像物業(yè)人員,像是外面的裝修施工隊。”
據(jù)媒體報道,在此之前,張先生已經(jīng)在攝影城經(jīng)營十年,今年6月剛剛成為影石經(jīng)銷商,并在已有門店內(nèi)開設(shè)店中店經(jīng)營影石產(chǎn)品,此次投資額接近100萬元。張先生表示:
“當時我們和攝影城的物業(yè)進行了很多次溝通,他們也理解我們的情況,最后的妥協(xié)辦法是讓我們暫時裝修門頭,用于開業(yè)宣傳,在開業(yè)一段時間后自行拆除,我迫于無奈簽字答應(yīng)了?!?/p>
甚至還有一份廣為流傳的合同,也是此次大疆被指責(zé)存在二選一嫌疑的關(guān)鍵。
商戶向媒體展示的《商鋪租賃補充協(xié)議》顯示,湖南知航無人機技術(shù)有限公司作為無人機商鋪租賃方,要求攝影城在其租賃期間不允許強競爭關(guān)系品牌在攝影城內(nèi)開設(shè)品牌專賣店。
其中,強競爭品牌指主要產(chǎn)品類型、目標客戶群體、核心技術(shù)特點與大疆高度契合,并在市場上存在直接競爭態(tài)勢的品牌,主要為影石Insta360。
此前,影石創(chuàng)新創(chuàng)始人兼CEO劉靖康曾在朋友圈發(fā)文:“汪滔(大疆創(chuàng)始人)NB,悅己者無敵,真心respect.”“消費電子和消費品唯一能做到壟斷的王者,前無古人,后無來者。光靠產(chǎn)品技術(shù)營銷好是做不到壟斷的?!卑抵S大疆的行業(yè)壟斷地位,不過這也是幾乎所有行業(yè)龍頭的煩惱。
在海外市場,今年2月份,大疆也被意大利一家競爭對手舉報。一家無人機零售商向意大利競爭與市場管理局(AGCM)舉報稱,大疆及其分銷商聯(lián)合維持零售價格,限制零售商跨境采購,干預(yù)市場競爭。
經(jīng)過調(diào)查,今年10月,AGCM對大疆的歐洲子公司DJI Europe B.V.及其意大利分銷商Nital S.p.A.啟動反壟斷調(diào)查。其中,AGCM懷疑大疆存在兩類行為:
1、要求零售商統(tǒng)一零售價,不得隨意打折,違反者將獲斷供、取消授權(quán)等處罰。
2、要求零售商不得從其他歐盟國家購入無人機,也就是國內(nèi)零售業(yè)熟悉的“串貨”。
而一旦調(diào)查確認壟斷行為,大疆子公司及其分銷商可能面臨營業(yè)額10%的罰款,并需調(diào)整定價政策。
盡管目前為止,所有對于大疆的指控都沒有得到一份確切的官方定調(diào)。但是活在大疆的陰影下,并不好受。今年7月,大疆發(fā)布首款全景相機,久謙咨詢報告數(shù)據(jù)顯示,大疆僅用三個月,全景相機電商市場份額已經(jīng)達到49%,全球市場份額高達43%。而在此之前,影石的全景相機市場份額超過8成。
隨著二選一輿論發(fā)酵,社交媒體上開始流傳另一種拆門頭的版本。一份由一二三企業(yè)管理咨詢(長沙)有限公司出示的說明文件顯示,張先生原本為佳能和斯莫格的經(jīng)銷商,9月份時提出店面裝修申請,并在未合規(guī)辦理裝修手續(xù)的情況下擅自完成了店面裝修和招牌更換,在物業(yè)反對后又自行拆除了招牌。
所謂的“強制拆除”和“品牌迫害”,自始至終都不存在。
有接近大疆人士對「市象」表示,如果強制拆除競品門店的動作屬實,那大概率不是大疆的品牌行為,更可能是經(jīng)銷商的個人行為:“和小米蘋果華為一樣,店開在一起很正常。有的地方大疆影石門店挨著,相隔才十米?!倍垢偲菲放迫腭v的合同事實上也不合法,反而是丟了立規(guī)品牌的臉面。
02?渠道肉搏戰(zhàn)
羅生門背后,是新舊勢力重新劃分地盤的開始。
復(fù)盤大疆與影石的渠道發(fā)展路徑,一個共同點很容易找到——高舉高打。從專業(yè)愛好者和設(shè)備相關(guān)從業(yè)者出發(fā),先在業(yè)內(nèi)樹立口碑,而后進軍消費級市場,從電商平臺做起,逐步拓展線下零售網(wǎng)絡(luò),開設(shè)體驗店、零售店、旗艦店等。
影石的路徑與大疆類似,首款全景相機先以蘋果商店零售店為起點,隨后開設(shè)官方商城及亞馬遜、Lazada、天貓、京東等主流電商平臺,在線下入駐知名零售商渠道網(wǎng)絡(luò)。
影石亦步亦趨復(fù)刻大疆渠道路徑,可以從人事選擇上管中窺豹。今年7月,據(jù)《雷鋒網(wǎng)》報道,大疆前員工張博已出任影石中國區(qū)銷售負責(zé)人,并著手調(diào)整影石的經(jīng)銷商體系,同時改革影石代理商的CRM系統(tǒng)。
眼下則是影石的自建零售網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵期。
今年10月,有投資者向影石提問,影石的產(chǎn)品知名度和線下店銷售培訓(xùn)太差,公司會如何提高產(chǎn)品銷售水平?影石方面的回答是,公司正通過京東、天貓、淘寶、官方商城拓寬線上渠道,在深圳、廣州等一線城市開設(shè)直營店,未來將進一步鋪設(shè)渠道,加大市場推廣力度。
在2024年,影石的全球門店總數(shù)只有約170家,線上渠道仍然是品牌的主力渠道。但影石官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,當前影石全國線下專賣店共計457家,廣東省是影石的渠道“重鎮(zhèn)”,共有門店56家,其中31家集中在深圳市,其中包括3家直營店、10家授權(quán)專賣店,18家合作體驗點。
其中,直營店主攻大城市核心商圈,以樹立品牌形象為主;授權(quán)專賣店通過經(jīng)銷商體系,在核心商圈進行銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋;合作體驗點則以大型商場設(shè)立專區(qū)為主,用于擴大品牌曝光,吸引消費者眼球。
這能大致反映影石的線下渠道布局。2024年公開數(shù)據(jù)顯示,影石各渠道份額中,線下經(jīng)銷商占比約44%,大型商超或?qū)I(yè)銷售渠道占比約6%,電商平臺和官方商城分別占比約24%和19%
整個2025年,影石門店狂飆突進,緊隨大疆腳步殺進城市核心商圈。從實際效果看,線下門店能解決消費者的核心痛點,包括產(chǎn)品的現(xiàn)場體驗試用、核心產(chǎn)品及配件銷售、銷售人員現(xiàn)場咨詢、售后服務(wù)及維修等等。
另一個重要現(xiàn)象是,隨著大疆今年正式殺入全景相機,雙方的產(chǎn)品戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、價格戰(zhàn)三位一體,戰(zhàn)爭已進入白熱化。
其中,大疆的首款全景相機Osmo 360定價2999元,而影石旗艦全景相機Insta 360 X5定價為3798元。為迎戰(zhàn)大疆,今年雙十二期間,影石將官方旗艦店價格降至2998元,與大疆貼身肉搏。
一位影石員工對「市象」表示,兩個品牌的矛盾可能被夸大了。在影石內(nèi)部,前大疆員工不少,大家對宣傳營銷動作并不關(guān)心,但問題在于,大疆產(chǎn)品經(jīng)常大幅降價,這讓雙方的矛盾持續(xù)不斷。
但對消費者來說,兩大品牌的商戰(zhàn)可以更猛烈一些。
前述接近大疆人士對「市象」表示,大疆的飛控和影石的影像能力都很出色,產(chǎn)品各有特色,為消費者提供更多選擇也是好事。
一個新的戰(zhàn)況是,影石的無人機產(chǎn)品預(yù)計在12月4日召開發(fā)布會,產(chǎn)品上線進入倒計時。屆時,影石大疆將在全景相機、無人機兩大賽道同時開戰(zhàn),誰掌握更多的線下經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),誰就能觸達更多消費者,拿到主動權(quán)。
這或是圍繞一個門店的拆除,兩大品牌大打輿論戰(zhàn)的根源所在。
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