京東最難的一年要來了

今年的雙十一，比往年更安靜。熱鬧在直播間，沉默在貨架電商。而京東，則在這個節(jié)點迎來了最不愿意面對的一份“報告單”。

11月9日，摩根士丹利發(fā)布了一份題為《京東，凜冬將至》的研報，將京東評級下調至“減配”，目標價定位28美元，直言京東是未來12個月處境最差的電商股。

拼多多靠低價搶占用戶心智瘋狂崛起，阿里回歸“淘寶優(yōu)先”后重拾增長，抖音正把直播電商做成一條新的供應鏈，三股力量像三把鉤子，從不同方向同時撕扯著京東的基本盤。京東那套以“效率+正品+供應鏈”為核心的打法，似乎正在失靈。

曾經最懂供應鏈的公司，為什么在這個周期里，卻變成了資本口中“最危險的電商股”？

京東的增長天花板提前暴露

摩根這次下調評級，不是因為京東突然變差，而是因為它在未來 12 個月里，看不到能夠重新拉起增長的支點。

從研報的邏輯中，我們可以看出京東在消費者心智中的‘價格優(yōu)勢’已被系統(tǒng)性削弱。

過去兩年，京東從百億補貼，到低價心智重建再到大力推進第三方商家，幾乎全部指向一個目標：重獲價格話語權。

但摩根的判斷是：這條路已經走不通了。

拼多多在低價心智上的占位幾乎不可逆轉；用戶對京東的印象依舊是“正品、穩(wěn)定”，但用戶不再愿意為此多付錢。

京東的百億補貼帶來的不是“心智扭轉”，只換來了價格敏感用戶的短期訂單。虧損換量、量價皆傷。越補貼越像在證明自己“不夠便宜”。

研報中還有個一個判斷：京東的自營體系在價格戰(zhàn)中天然處于劣勢。

京東的自營體系是中國電商史上的奇跡，但今天，它成了最沉重的包袱。

因為倉儲、物流、供應鏈能力本質上是“成本中心”，供應鏈越重，效率越高，但成本也越高，一旦進入價格戰(zhàn)，這些能力無法轉化為價格優(yōu)勢，反而限制了降價空間。

低價是當下電商增長的唯一門票，而京東手里的票，還是上一輪周期的。

更棘手的是，京東新增用戶的結構惡化明顯，低線城市增速斷崖式放緩。

公開數(shù)據(jù)顯示，拼多多 85% 的用戶來自三到五線城市，而京東在同樣市場的滲透率卻在連續(xù)三年下降。

在低線城市，價格是第一要素；品牌、正品、物流體驗的重要性遠不如價格；因此京東的強項，在下沉市場全部被“去價值化”。

沒有守住高線城市，也沒拿下低線城市。城市電商被淘寶反攻，下沉電商徹底被拼多多截斷。市場一剝開，現(xiàn)實非常殘酷。

摩根把京東定位為未來一年“最危險的電商股”，理由并不是京東做錯了什么，而是結構不再匹配周期。

這個周期需要的是“極致低價 + 流量爆發(fā)”，而不是“高質量重資產”。

京東的優(yōu)勢全在上一個周期，劣勢全在這個周期?！肮┙o側優(yōu)勢”難以在“消費側下行周期”轉化為增長力。

淘寶復蘇，正面擠壓京東

如果說拼多多從下沉市場削掉京東低價空間，那么淘寶的復蘇，則從用戶價值本質上壓制京東。

今年以來，阿里最大的動作是重回“淘寶優(yōu)先”，不再強調 GMV，不再追求重資產擴張，而是讓用戶“逛得久一點、看得多一點、買得便宜一點”。

這是京東無法給予的體驗。

淘寶正在通過直播、內容推薦，強化其內容場與貨架場的聯(lián)動，形成“雙規(guī)閉環(huán)”，吸引商家。

而京東體系天然是一條腿走路。京東是以自營為中心的貨架電商，強供應鏈、弱內容生態(tài)，產品高度標準化，履約效率強、流量分發(fā)弱。

在貨架電商的競爭中，京東可以憑物流與正品心智拼服務；但在內容電商的競爭中，它完全不占優(yōu)勢。

京東做直播、做達人，但效果有限；平臺的貨品結構和內容調性，也不是天然適合內容消費的場景。

淘寶一旦形成“內容引流 → 貨架轉化”的閉環(huán)，對京東的擠壓會是結構性的，而不是系統(tǒng)性的。

京東過去吸引商家的核心，主要靠更高的客單價和更好的品牌環(huán)境和正品心智。

但淘寶的復蘇，正在重新定義這兩個價值。

一是品牌不再將“高客單價用戶”作為唯一指標，而是要“流量規(guī)模 + 成本效率”。

在內容電商時代，高客單價用戶的重要性下降，廣覆蓋流量才是新品、爆品的發(fā)動機。

二是正品心智已經不再是京東的獨家標簽。過去，電商平臺的“正品”心智被高度區(qū)隔：淘寶更多是“豐富好逛”，京東更多是“正品靠譜”。

但隨著物流、供應鏈、官方旗艦店體系成熟，正品已經從差異點變成了行業(yè)標配。品牌旗艦店在淘寶的售后體驗幾乎與京東無異，而官方補貼、平臺保障也逐步抹平了用戶對平臺可靠性的擔憂。

京東曾經最能換來溢價的武器，被時代收回了。

過去一年里，京東不斷強調第三方商家，要把自己從“重自營”平臺往“開放生態(tài)”平臺轉型，這是對電商產業(yè)結構變化的主動反應。

但問題是：淘寶才是第三方商家的母生態(tài)。

京東的店鋪體系、流量分發(fā)機制、后臺工具、商家 ROI，都很難與淘寶的成熟生態(tài)相比。

更重要的是：當淘寶的流量回暖時，商家沒有太多理由在京東投入更多預算。

京東想要的“商家復興”，被淘寶的“生態(tài)復蘇”直接壓住了。

淘寶強調讓用戶“逛得長”，動搖京東的高客單優(yōu)勢；

淘寶強化旗艦店和官方貨源，稀釋京東的正品溢價；

淘寶提升物流與服務能力，縮小履約體驗差距；

淘寶不是在搶京東的用戶，而是在拆京東價值主張的地基。京東在上一輪增長周期建立的護城河，已經無法在當前周期繼續(xù)提供壁壘。

對京東來說，這不是一場可避的競爭。因為淘寶復蘇的方向，是從商家生態(tài)入手，重建流量邏輯，再打穿內容與貨架，這每一步都正好壓在京東的短板上。

京東不是被淘寶擊敗的，而是被淘寶重新定義的。

這正是摩根認為京東未來一年“高風險位置”的第二層原因：

它的價值主場，不再是它的主場。

京東的“第二增長曲線”，為何始終起不來？

如果說拼多多和淘寶是在“主戰(zhàn)場”正面壓制京東，那么京東的問題還有第二層：

它所有想成為未來的東西，都不夠未來。

在摩根本次下調評級的研報里指出：京東在即時零售和新業(yè)務上的進展“弱于預期”，而這些業(yè)務原本承擔著“未來十二個月提升估值的主要想象力”。

換句話說：京東連退路都不夠硬。

過去兩年，所有平臺都在押注即時零售。

美團靠即時配送撐出了一個“生活服務帝國”；

阿里將餓了么融入淘寶體系，升級為淘寶閃購；

抖音把同城零售拉成新引擎。

京東當然不能缺席，于是京東整合“小時達”和京東到家，推出“京東秒送”。

但京東的即時零售雖然增長，但尚未構成“類美團”的規(guī)模優(yōu)勢，也沒有形成“類抖音”的流量優(yōu)勢”。

京東的最大問題是，它不是本地生活平臺，缺乏商家密度；它不是內容平臺，也沒有“本地流量入口”，它不是外賣平臺，沒有高頻需求來支撐騎手網(wǎng)絡。

即時零售是“同城的數(shù)學”，需要極致的單量密度和履約規(guī)模。京東擁有強供應鏈，但那是跨城的數(shù)學，不是同城的邏輯。

京東要做即時零售，就像硬要把高鐵當?shù)罔F開。速度夠快，但停站不夠、多點不夠、流量也不夠。

這不是技術問題，而是生態(tài)問題。

摩根報告指出，在阿里、美團巨資投入下，京東市場份額已從二季度的11%滑落至三季度的8%；用戶、商戶、騎手三方體驗均不佳，如配送慢、系統(tǒng)難用、騎手收入回落。

顯然，京東缺的不是一個新業(yè)務，而是一整套城市級的供給網(wǎng)絡。

而在當下的資本市場里，“需要長期投資”的業(yè)務，往往意味著“短期拖累估值”。這恰恰是京東最無奈的地方。

大摩在報告中還歷數(shù)了京東過往“新業(yè)務”的失敗軌跡：“驚喜拼拼”、低價戰(zhàn)略、直播電商等均遵循“高調啟動、巨額補貼、短暫爆發(fā)、陷入停滯”的相同模式。

因此，大摩對京東開拓新業(yè)務的能力提出質疑，認為除非即時零售能快速減虧并與核心業(yè)務產生協(xié)同，否則難言信心。

京東的問題，不是在于做得不好，而是做得太“京東”。

京東做自營，所以它做新業(yè)務也喜歡重資產、供應鏈、確定性服務；京東強調履約效率，所以它做所有新業(yè)務都在追求流程優(yōu)化、標準化和成本效率。

聽上去沒毛病，但電商的新增長邏輯已經變了。拼多多靠模式創(chuàng)新“偷襲成功”；淘寶靠內容流量“重構增長”；抖音靠流量優(yōu)勢直接“掀桌子”。

這些增長都不是“更精細”，而是“更顛覆”。

京東的新業(yè)務沒有一個是顛覆型的。它們都像京東自身的延長線，但行業(yè)要的是“另一條曲線”。

京東不缺新的業(yè)務線，它缺的是能改變用戶習慣的增長模式。

這正是摩根判斷的核心：京東在主業(yè)缺乏增長，在新業(yè)務沒有突破點。

拼多多在改變電商的價格邏輯；

淘寶在重寫電商的流量邏輯；

抖音在改寫電商的分發(fā)邏輯；

而京東還在堅持“供應鏈邏輯”。

這不是不對，而是不夠快。

京東不是被打敗的，是被時代的速度重新定義的。

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